Schäfer Dein Bäcker GmbH

Hab mir so ein Schoko-Croissant geholt und beim Preisschild stand eindeutig 1,35€ aber die Verkäuferin meinte es kostet 1,90€ aber ich hab ziemlich sicher das für 1,35€ gekauft und musste trotzdem mehr zahlen, weil die nicht nachgeben wollte. Unverschämtheit...

Edit: Ich bin trotzdem noch ein paar weitere Mal bei diesem Bäcker gewesen einfach weil er eine gute Lage hat und es gab keine ähnliche Situation mehr und ich bin wieder relativ zufrieden mit dem Bäcker.

Ich bin leider nicht wirklich zufrieden. Wie man auf dem Bild sehen kann, waren kaum die Preisschilder an der Theke dran. Ich habe für mein belegtes Brötchen 4,10€ bezahlt. Es war mir definitiv zu teuer.

Die Mitarbeiter waren nett, jedoch musste ich zu meinem Entsetzen feststellen, dass die Mitarbeiterin die Waren in der Theke OHNE Handschuhe berührte und sortierte!
Dass war ein No Go! Hygiene Standart sollte man einhalten! Leider war dies der Hauptgrund für meinen letzten Besuch.

Die Ware selbst und der Kaffee ist wie in den anderen Filialen.

Ich kaufe fast täglich im REWE in Mörfelden-Walldorf ein und nehme dabei auch regelmäßig etwas von der Bäckerei Schäfer mit. Umso enttäuschter bin ich von der heutigen Situation, die leider kein Einzelfall war.

Ich wollte für meine kleine Tochter eine Brezel kaufen und habe freundlich gefragt, ob noch Brezeln vorhanden sind. Die Verkäuferin, eine blonde Frau mittleren bis älteren Alters, antwortete in einem sehr unfreundlichen Ton: „Wenn hier keine liegen, dann gibt es auch keine.“ Dieser Tonfall war bereits unangemessen, dennoch habe ich darüber hinweg gesehen.

Kurz darauf habe ich aus dem Augenwinkel gesehen, dass sich Brezeln auf einem Blech befanden, und habe höflich darauf hingewiesen, da meine Tochter weder Salzbrezeln noch Tigerbrezeln essen kann. Daraufhin wurde mir erneut in einem sehr unhöflichen Ton gesagt, diese seien bestellt und ansonsten hätte man sie ja ausgestellt.

Besonders ärgerlich ist, dass mir dieselbe Verkäuferin nun schon zum zweiten Mal auf diese Weise begegnet ist. Freundlichkeit gegenüber Kundinnen und Kunden, erst recht gegenüber Familien mit kleinen Kindern, sollte selbstverständlich sein.

Ich finde dieses Verhalten sehr schade, da ich regelmäßig dort einkaufe und die Filiale eigentlich schätze. Aufgrund der wiederholten Unfreundlichkeit sehe ich mich jedoch veranlasst, diese Rezension als offizielle Beschwerde zu verstehen und mich auch an die Zentrale zu wenden. So ein Umgangston entspricht nicht dem, was ich von einer Bäckerei erwarte, die täglich von vielen Stammkundinnen und Stammkunden besucht wird.

Ekelhafte Bäckerei 😂😂
Fassen ohne Handschuhe alles an richtig unfreundliche Arbeiter wechseln sehr häufig und Karten Zahlung geht fast garnicht einfach am besten die Bäckerei meiden

Was ich dort eben erlebt habe ist echt nicht zu glauben. So unverschämte, unfreundlicher ja regelrecht geschäftsschädigender Service Mitarbeiter ist mir noch nie vorgekommen. Als zahlender Kunde, der höflich in das Gespräch eingestiegen, muss man sich nicht so behandeln lassen. Ich zähle mich zu der Vielzahl von Kunden die in Zukunft nicht mehr dort einkaufen. Unfassbar.

Und bitte ersparen Sie mir Ihren Standard Text. Mich haben Sie in dieser Filiale als Kunden verloren. Das ist unausweichlich. Erklären Sie lieber Ihrem Mitarbeiter was Kundenservice ist und wie man mit Kunden umgeht.