Coffee Fellows Hotel München Freiham

Wir waren für ein Wochenende hier und hatten das Zimmer über einen Gutschein gebucht. Die Buchung war unkompliziert und das Personal freundlich. Wir hatten inklusive Frühstück und Parkplatz gebucht. Das hat sehr gut geklappt und das Parken war in der Tiefgarage unkompliziert und angenehm.

Das Frühstück war ebenfalls gut und geht über das normale 0815 Hotelfrühstück hinaus. Es gab u.a. frisches Obst und Gemüse und es war ausreichend vorhanden. Das war toll.

Das Hotelzimmer war an sich einfach, aber ordentlich ausgestattet. Es ist klein, aber für ein Wochenende ausreichend. Es gab sogar eine Sitzbank und einen kleinen Schreibtisch.

Leider war die Sauberkeit nicht so toll (es gab recht viel Staub) und an der einen oder anderen Stelle waren Flecken. Was leider wirklich schade war, war das Badezimmer. In der Dusche waren die Silikonfugen stark schimmelig, auch auf dem Fliesenboden. Das ist natürlich nicht so schön trübt leider das Gesamtbild.
Das sollte vom Management in stand gebracht werden.

Was leider noch auffällig war, ist die Hellhörigkeit zwischen den Zimmern. Hier sind nur einfache Trockenbauwände vorhanden und der Schallschutz daher aus meiner Sicht unzureichend. Bei uns war es zum Glück ruhig, da das Hotel zum Glück nicht ausgebucht war und wir keine direkten Zimmernachbarn hatten.

Was noch auffällig ist, ist das die Zimmertüren leider sehr stark ins Schloss fallen, sodass wenn der Zimmernachbar oder jemand auf dem Flur die Tür ins Schloss fallen lässt (was in Hotels ja häufig ist) , das Bett wackelt und es einen lauten Schlag gibt. Das sollte ebenfalls behoben werden und die Türenschließer sanfter eingestellt werden.

Wenn diese Dinge beherzigt werden, kommen wir sehr gerne wieder. Das Hotel hat nämlich wirklich Potenzial für mehr. Alles in allem 3 von 5 Sternen.
⭐⭐⭐

Wir haben das Hotel für zwei Nächte gebucht und waren bereits mehrfach hier, auch noch zu Zeiten, als es Bavaria Motel hieß. Bei unseren bisherigen Aufenthalten gab es wenig zu beanstanden. Dieser Besuch hat unseren bisherigen Eindruck allerdings deutlich verändert.

Das Hotel zeigt inzwischen sichtbare Gebrauchsspuren. In den Fluren finden sich an zahlreichen Wänden Abriebspuren der Wäschewagen. Auf dem Gang zu unserem Zimmer lag nahezu zwei Tage lang an derselben Stelle ein Kronkorken, ohne entfernt zu werden.

Auch bei der Sauberkeit im Zimmer gab es Punkte, die bei einem Hotel dieser Kategorie nicht vorkommen sollten. In der Dusche zeigen sich Rost und Schimmel. Hinter dem Vorhang am Fenster fanden wir zudem noch eine Socke von vorherigen Gästen.

Das Frühstücksbuffet selbst ist umfangreich. Es gibt verschiedene Säfte, Brot und Brötchen, mehrere Wurst- und Käsesorten, Müsli, Obst und Gemüse.

Enttäuschend war für uns allerdings das vegane Angebot. Auf der Homepage wird auf die Frage nach veganen Frühstücksmöglichkeiten ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es „diverse vegane Alternativen“ gibt. Vor Ort beschränkte sich das im Wesentlichen auf zwei Sorten Hummus, veganen Schokoaufstrich sowie Obst und Gemüse. Einen veganen Brot- oder Brötchenbelag gab es nicht. Unter „diversen veganen Alternativen“ hatten wir daher etwas anderes erwartet.

Auch das schriftlich ausgewiesene Angebot, Kaffee aus der Siebträgermaschine statt aus dem Vollautomaten zu bekommen, konnte nicht angeboten werden. Als Grund wurde genannt, dass sich ein Mitarbeiter kurzfristig krankgemeldet habe. Für den Gast bleibt allerdings die Frage, warum ein solches Angebot von der Anwesenheit einer einzelnen Person abhängt.

Gerade in München mit seiner großen Hotelauswahl sollten Sauberkeit, Pflegezustand und zugesagte Leistungen verlässlich stimmen. Nach unseren früheren positiven Aufenthalten war dieser Besuch daher leider eine deutliche Enttäuschung.

Fahrrad Reisende Achtung!!! Es gibt keine abgeschlossene Abstellmöglichkeit für Fahrräder, lediglich ein öffentlicher Unterstand im Innenhof. Im Zimmer ist das Rad nicht erlaubt. Wer also bedenken hat, lieber ein anderes Hotel suchen. Zimmer sind Medium gepflegt, nicht unbedingten Coffee Fellows Standard. Frühstück soweit in Ordnung.

​Leider mussten wir feststellen, dass die Sauberkeit und Pflege unseres Appartements stark zu wünschen übrig ließen und keinesfalls akzeptabel waren!!!
Bei unserer Ankunft am Abend waren die Böden weder gesaugt noch gewischt, die Küche (insbesondere Mikrowelle, Herd- und Arbeitsplatte) war sichtlich verschmutzt, in den Türrahmen hingen dicke Spinnweben und auf den Silikonfugen im Bad zeichnete sich bereits der Schimmel ab... 🤢
Wie wir im Nachgang an anderen Rezensionen sehen konnten, ist diese Sauberkeits- und Pflegeproblematik hier leider kein Einzelfall, sondern scheint System zu haben!!!

​Besonders enttäuschend war der anschließende Service: Trotz sofortiger Mängelanzeige an der Rezeption am nächsten Morgen und einer großzügigen Frist zur Nachbesserung passierte bis zu unserer Abreise absolut gar nichts. Der Mangel bestand für den gesamten Aufenthalt fort!
​Nach unserer schriftlichen Beschwerde wurden uns immerhin 20% des Reisepreises erstattet.

Die Lage des Hotels ist gut, die Bahn fußläufig erreichbar und das Haus macht im Allgemeinen optisch einen wirklich guten Eindruck (wenn es denn gereingt und gepflegt wäre). Zum Frühstück können wir nichts sagen, da wir dieses nicht dazugebucht hatten.

Das perfekte Hotel, wenn man sich am nächsten Morgen bei HIO fitten lassen möchte!|Das Zimmer ist modern eingerichtet, so dass man sich wohlfühlt. Das Frühstück bietet eine gute Auswahl und war wie der Parkplatz in der Tiefgarage im Preis inkludiert, wenn man direkt über die Hotel-eigene Webseite bucht.|Insgesamt ein schöner Aufenthalt in München.|Wir können dieses Hotel empfehlen!💯