Ditsch München Hauptbahnhof Haupthalle

Die neue Snäckbrezel mit Kartoffelgratin ist super lecker und wenn sie bei 3,40 bleibt, kauf ich sie regelmäßig. Die normalen Käsebrezen sind kakke, da macht’s am Bahnhof jeder deutlich besser. Kaffeepreise passen und die hier oft erwähnte Hygieneproblematik wird wohl kaum schlimmer sein als bei den grimmigen Rezensenten hier. Ich empfinde die Freundlichkeit der Mitarbeiter dem Job entsprechend wunderbar positiv, wem das nicht genügt, soll sich einen Termin bei der erstbesten Thai-Massage besorgen.

Jetzt war ich mehrfach am Morgen was kaufen und das war diesmal mein letztes Mal!
So ein unfreundliches Personal hab ich schon lange nicht mehr gesehen. Da bekommt man kein „Guten Morgen“ oder ein „Hallo“ teilweise wird man nicht beachtet. Dann sag ich bitte die Pizza warm machen, dann sagt er Mitarbeiter, die ist schon warm, ich fühle sie, sie war nicht warm, dann fordere ich den Mitarbeiter höflich sie bitte nochmal warm zu machen, nach 1 min klatsch er mir die Pizza auf den Tressen und sagt ciao, nach paar Meter gehen merk ich sie war immer noch kalt beim reinbeißen.
Eine reinste Frechheit und das war jetzt mehrmals. Ändert euer Personal oder sagt von Anfang an, dass ihr die Pizzen nicht warm macht, weil wenn sie warm gemacht werden, dann aber auch richtig!!!

Leider sind die Snacks oft kalt. Außerdem habe ich den Eindruck, dass der Kundenservice deutlich verbessert werden könnte.

Ich habe einen Mitarbeiter freundlich gefragt, ob mein bei Ditsch gekaufter Snack kurz im Toaster erwärmt werden könnte. Obwohl der Toaster direkt daneben stand, wurde mir in einem unfreundlichen Ton gesagt, dass das nicht möglich sei.

Das ist mir bereits mehrmals passiert. Ich finde das sehr schade, denn ich habe Ditsch immer gerne besucht. Leider bin ich inzwischen enttäuscht und hoffe, dass sich der Service in Zukunft verbessert.

Wollte eigentlich Geld für Schließfächer wechseln lassen, da der Automat defekt ist. Es war mir klar, dass ich dafür etwas kaufen musste, leider war das Personal so strikt und unfreundlich, dass er mir nicht zusätzliche 2€ oder 1€ Münzen herausgegeben hat und meinen 5€-Schein direkt wieder zurückgegeben hat.
Das billigste Produkt, eine Käsebreze für 2,20€ war i.O, etwas trocken.

Butterbreze alt, scheint vom Vortag zu sein. Gehe ich lieber zu den anderen am Hbf. Da ist mir das noch nie passiert.