YORMA'S München U-Bahn 2

Bester Imbiss im Münchner Hauptbahnhof. Echt preiswert. Unglaublich schnelle Bedienung.

Anders als sämtliche anderen Foodstores und Imbiss-Angebote im Münchner Hauptbahnhof ist das Preis-Leistungs-Verhältnis bei Yorma's noch in Ordnung. Immer frisch belegte Brötchen und Baguettes, Obst, Eis und Getränke gibt es zu vernünftigen Preisen.

Sensationell ist die Geschwindigkeit der Bedienung. Yorma's beschäftigt deutlich mehr Personal relativ zur Größe des Ladens als alle anderen Anbieter. Dadurch habe ich nie länger als eine Minute auch bei größtem Andrang auf meine Bestellung gewartet.

Ich gehe im Münchner Hauptbahnhof ausschließlich noch zu Yorma's.

Bei Gott wie schafft die Mannschaft so viele Kunden so schnell zu bedienen. Ich kaufe hier immer mein Frühstück wenn ich in den ICE steige. Egal wie voll es scheint man ist fix dran zu bezahlen. Das Team ist so schnell das man nur so staunt. Ansonsten gibt es eine sehr gute gekühlte Getränkeauswahl, der Kaffee ist ziemlich prima und es gibt eine breite Auswahl an allen möglichen Backwaren. Meine Favoriten sind die Butterbrezn und die Leberkäse Semmel. Eine klare Empfehlung wenn es schnell und lecker sein soll.

Esse immer gerne bei Norma. Die Auswahl is riesig und die Preise im Vergleich billig, wenn man in München unterwegs ist. Leider war der Kakao heute nicht besonders lecker. Dafür ist die Camembertbreze nur zu empfehlen

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich hiermit über einen Vorfall in Ihrer Filiale am Freitag, den 28.04.26., beschweren.

An diesem Tag habe ich wie gewohnt bei Ihnen eingekauft (ein kleiner Cappuccino, ein kleiner Obstsalat sowie ein Tomaten-Mozzarella-Brot). Der Gesamtbetrag wurde mir mit 6,60 € genannt. Ich bezahlte mit einem 50-€-Schein, erhielt jedoch lediglich 40,40 € zurück, was rechnerisch nicht korrekt ist.

Als ich die Mitarbeiterin freundlich darauf hinwies, reagierte sie unhöflich und stellte mir in einem unangemessenen Ton die Frage, ob ich „mehr bezahlen möchte“. Zudem wandte sie sich ab, sprach mit einem Kollegen und lächelte dabei, was ich als respektlos empfand.

Im weiteren Verlauf fühlte ich mich von der Mitarbeiterin sogar beleidigt. In dieser Situation habe ich mich sehr unwohl gefühlt, was ich aus Ihrer Filiale bisher nicht kenne. Eine zweite Mitarbeiterin kam hinzu und versuchte zwar zu schlichten, bestand jedoch darauf, dass das Rückgeld korrekt sei, obwohl ich es noch sichtbar in der Hand hielt.

Ich empfinde dieses Verhalten als inakzeptabel und nicht kundenorientiert. Besonders enttäuschend ist für mich, dass ich bislang immer gerne bei Ihnen eingekauft habe und solche Erfahrungen dort noch nie gemacht habe.

Ich bitte Sie daher, den Vorfall intern zu prüfen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, damit sich ein solches Verhalten gegenüber Kunden nicht wiederholt.

Über eine Rückmeldung Ihrerseits würde ich mich freuen.

Mit D.M

Eine sehr sehr unfreundliche Leute. Sowas hatte ich nie erlebt. Wie kann man mit Kunde sowas reden kannst. Ein Mann daneben stand eine Frau, also beide Mitarbeiter hat mich beleidigt auf ihre Sprache. Ich hab trotzdem verstanden. Heutige Tage Beleidigung versteht fast jeder. Ich hab irgendwie versucht Chef Zu kontaktieren haben, die mir gar nicht weitergegeben. Ich musste leider eine Bewertung schreiben der junger Mann ist rausgekommen. Außer tk wollte mich schlagen.
Das hat mir und restliche Kunde sehr wehgetan.💔