Müller Café & Bäckerei

Ich kaufe hier sehr oft meinen Salat und bin immer wieder sehr begeistert. Ob mit Schinken, Käse, Ei oder Lachs und Avocado, frisch zubereitet, kann ich auf jeden Fall empfehlen. Die Brezn sind super lecker. Und der Service paßt immer. Freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Man wird nett begrüßt und es gibt keine lange Wartezeit. So stelle ich mir die Bäckerei vor, bei der ich morgens auf dem Weg zur Arbeit oder am Wochenende in die Berge zum Wandern leckere Sachen kaufen kann. Top, macht weiter so!

⭐️ 1 Stern

Leider war mein Besuch in dieser Müller Brot Filiale eine echte Enttäuschung. Die Verkäuferinnen wirkten auf mich völlig unsympathisch und schienen mehr mit ihren eigenen Gesprächen beschäftigt zu sein als mit dem Service am Kunden. Obwohl die Filiale optisch wirklich ansprechend und praktisch gelegen ist, war mein Erlebnis dort mit Abstand das schlechteste, das ich bisher in einer Bäckerei hatte.

Die Butterbreze wirkte auf mich alt, und der Kaffee schmeckte so, als wäre die Maschine schon lange nicht mehr gründlich gereinigt worden. Für diese Qualität empfinde ich die Preise als eindeutig zu hoch. Insgesamt für mich die mit Abstand schwächste Backshop-Filiale, die ich bisher erlebt habe.

Sehr schlechte Erfahrung an der Bäckerei im Müller.

Ich habe ein Lachs-Sandwich gekauft, das eindeutig 7,90 € kostet. Trotzdem wurden mir zuerst 10,30 € mit Karte berechnet. Kein Kunde sollte 10,30 € für ein Sandwich bezahlen müssen, das 7,90 € kostet. Als dieser Fehler bzw. diese mögliche Betrugssituation auffiel, wurde das Problem nicht richtig gelöst. Stattdessen wurde ich aufgefordert, noch einmal zu bezahlen, und es wurden erneut 7,90 € von meiner Karte abgebucht.

Insgesamt habe ich somit 18,20 € für ein einziges Sandwich bezahlt. Das fühlt sich wie ein Scam an und ist absolut inakzeptabler Kundenservice. Wenn ein Abrechnungsfehler passiert, darf der Kunde nicht einfach aufgefordert werden, noch einmal zu zahlen, bevor das Problem geklärt ist.

Das war mein erster Besuch und definitiv mein letzter. Ich erwarte, dass Müller hier strikt handelt und sicherstellt, dass so etwas anderen Kunden nicht passiert.

Man darf dort kein Glas leitungsWasser zum Kaffee trinken. Und man kann auch kein bestelltes Essen aufwärmen. Ich verstehe daher nicht, warum es diesen Laden überhaupt gibt.

Meine Frau ist Thailänderin und wurde heute morgen von den Verkäuferinnen ausgelacht als sie versucht hat auf deutsch eine Breze zu bestellen. Finde ich absolut daneben und unpassend!! Sie ist seit zwei Jahren in Deutschland und lernt fleißig Deutsch und versucht sich zu integrieren wo es nur geht. Absolut daneben.