Privat Bäckerei Wimmer GmbH & Co. KG

Wir wurden über aus freundlich von Frau Pe***l bedient.
Die belegten Brötchen waren recht teuer, aber sehr lecker.
Cappuccino hat auch geschmeckt.
Nette KLEINE Sitzecke neben dem Verkaufsbereich.

Verkäuferin heute am 3.6
Wirklich sehr unfreundlich
Warum beschäftigt ihr solche Mitarbeiterinnen die so extrem unhöflich sind ?

Der Käsekuchen und der Kaffee war in Ordnung. Leider waren aber fast alle Kuchengabeln und Löffel noch mit Rückständen der vorherigen Benutzer verschmutzt. Ich mußte längere Zeit suchen, bis ich eine "halbwegs" saubere Gabel fand. Der Servicemitarbeiter schien nicht besonders motiviert zu sein. Bitte achten Sie mehr auf Hygiene und Service. Sie können sonst in erhebliche Schwierigkeiten mit der Behörde kommen.

Heute habe ich einen Schwabinger Naturleib gekauft. Ich sagte extra bitte keinen doppelt gebackenen. Ein ganzer Laib ist im Regal gelegen und ich fragte die Verkäuferin ob sie mir den Laib bitte vierteln kann. Die Verkäuferin nahm den Laib und bediente ihre Maschine. Sie gab mir dann zwei Tüten mit je zwei vierteln. Zuhause stellte ich fest dass nur eine hälfte des Schwabinger Naturlaibes eingepackt war. In der zweiten Tüte befand sich ein doppelt gebackener Laib. Das passiert mir schon zum zweiten mal und es kommt mir vor als ob das Absicht ist. Vielleicht sollte das Personal etwas besser geschult werden.

Sehr geehrte Privat Bäckerei Wimmer,

vielen Dank für Ihre Antwort und Ihr Angebot eines Einkaufsgutscheins.

Auf einen Einkaufsgutschein kommt es mir gar nicht an. Mir würde schon eine freundliche und kompetente Bedienung reichen. In der Zwischenzeit habe ich - auch ohne eine Bewertung zu schreiben - diese Filiale besucht. So auch heute.

Leider war heute (10.10.2023, kurz nach 17:00Uhr) ein Mitarbeiter zugegen, den ich schon kannte. Er war mal wieder in Hochform. Meine Bestellung waren drei Semmeln, zwei einer Sorte, eine einer anderen. Genau die eine (andere) Semmel war das Problem. Erst wurde die falsche Sorte eingetütet. Das bemerkte Ihr Mitarbeiter unter leisem Fluchen. Also die falsche Semmel raus, eine neue rein. Aber: wieder die falsche Sorte.

Daraufhin bat ich Ihren Mitarbeiter sich doch einfach etwas zu konzentrieren. Als Antwort erhielt ich, dass Fehler menschlich seine. Auf diese Aussage musste ich ihn meinem letzten Einkaufserlebnis bei ihm konfrontieren. Da hatte er mir für meinen Einkauf locker den doppelten Preis abnehmen wollen. Er war zu diesem Zeitpunkt einfach zu tief in sein privates Telefonat vertieft. Ende des "Gesprächs" war die Aussage Ihres Mitarbeiters, dass er mich künftig nicht mehr bedienen wird.

Sie sehen, in dieser Filiale könnte ich nicht mal mehr Ihren nett gemeinten Einkaufsgutschein einlösen.

Na, das Angebot der Nichtbedienung werde ich auf jeden Fall ausprobieren!