Ristorante Romans

Wir haben heute ganz spontan meinen Geburtstag hier mit meiner neugeborenen Tochter gefeiert. Ich möchte mich unbedingt noch einmal beim gesamten Serviceteam bedanken.

Leider kenne ich den Namen unseres Kellners nicht, aber er hat uns den besten Service geboten – unglaublich freundlich, aufmerksam und ehrlich. Obwohl neben uns noch eine Bürofeier mit rund 20 Personen stattfand, hatte er alles im Blick und hat sich trotzdem für jeden Gast Zeit genommen. Zwischendurch hat er sogar noch einem Verkäufer der BISS-Zeitung etwas gespendet. 🥹

Wir kannten ihn zwar nur ein paar Stunden, aber ich hatte sofort das Gefühl, dass er eine „beautiful soul“ ist.

Als Ausländer in München habe ich bereits viele Sternerestaurants besucht, aber der Service heute hat mich wirklich beeindruckt. Zum Schluss hat er uns sogar mit einem Überraschungsdessert inklusive Feuerwerk überrascht, und das ganze Team hat für mich „Happy Birthday“ gesungen. Diesen Moment werde ich nie vergessen. Einfach wunderschön.

Ergänzung: Unsere zwei Monate alte Tochter musste während des Essens kurz gewickelt werden. Als frischgebackene Eltern sind wir natürlich etwas nervös, wenn wir mit einem Neugeborenen im Restaurant sind. Als wir nach einem Wickelraum gefragt haben, hat uns ein anderer Mitarbeiter extra ein freies Zimmer vorbereitet – mit einem sauberen Tuch und einer weichen Unterlage. Das hat uns wirklich sehr berührt. 🥹

Das gesamte Serviceteam hat hervorragend zusammengearbeitet und man hat gespürt, dass ihnen ihre Gäste wirklich am Herzen liegen. Ich möchte mich einfach noch einmal von Herzen bedanken. Meine Familie und ich hatten heute ein wunderschönes und liebevolles Erlebnis. Ich wünsche dem gesamten Team alles Gute und hoffe sehr, dass wir beim nächsten Besuch wieder von diesen großartigen Mitarbeitern betreut werden.

Ich habe das Valentinstags-Special in Anspruch genommen. Jeder Gang des Menüs war hervorragend und wurde sowohl geschmacklich als auch optisch sehr ansprechend und professionell präsentiert. Der Service war stets zuvorkommend und unterstützend.
Dieses Restaurant werde ich ich auf jeden Fall öfters besuchen.

Unser Besuch im Romans war einfach wunderschön! ❤️ Ein ganz besonderes Dankeschön an Gigi, der mit seiner herzlichen Art, seinem wunderschönen Lächeln und seiner positiven Energie sofort für eine tolle Atmosphäre gesorgt hat.
Man merkt, dass Gigi seine Arbeit mit Leidenschaft macht und den Gästen wirklich eine schöne Zeit bereiten möchte.
Vielen Dank, lieber Gigi – du hast unseren Abend zu etwas ganz Besonderem gemacht! Wir kommen sehr gerne wieder. ❤️

Zuerst muss ich betonen, dass dieses Restaurant richtig gemütlich ist. Wir sind ganz spontan vorbeigekommen und hatten keine Reservierung, trotzdem haben wir sofort einen Tisch bekommen. Das kam uns sehr entgegen!
Die Terrasse ist gut von der Straße abgeschirmt und sieht wie eine grüne Oase aus.
Die Gerichte fanden wir total köstlich und schön serviert. Ich habe noch nie in meinem Leben so leckere Pasta mit Lachs gegessen.
Mein Partner hatte etwas mit Riesengarnelen und es hat ihm geschmeckt.
Leider war in meinem Erdbeer-Spritz kein Alkohol, oops 😅. Wahrscheinlich hat jemand vergessen, Prosecco einzuschenken, aber es war halb so wild – ich habe es trotzdem genossen.
Eine Kellnerin war nett und freundlich, aber sie hat immer vergessen, die leeren Gläser und Teller wegzunehmen. Außerdem war alles sooo langsam.
Allerdings haben wir bei „Romans“ eine schöne Zeit verbracht.

Das Ambiente und die ruhige Lage sind wirklich sehr schön und waren auch ein Grund, warum wir uns aufgrund der vielen positiven Bewertungen für diese Pizzeria entschieden haben. Leider wurden wir von unserem Besuch enttäuscht.

Meine Pizza Funghi war am Boden angebrannt, und dadurch kaum mit dem Messer zu schneiden. Als ich freundlich fragte, ob man die Pizza vielleicht anschneiden könnte, bekam ich die Bemerkung mit komischen Blicken: „Sie haben aber sehr viele Extrawünsche.“ Auch wenn es vielleicht lustig gemeint war, empfand ich das als unangebracht, da es sich aus meiner Sicht um einen ganz normalen Wunsch handelte.

Generell haben wir uns beim Service leider nicht wohlgefühlt. Wir wurden mehrfach gefragt, ob wir schon bestellen möchten, obwohl wir gerade erst dabei waren, die Speisekarte anzuschauen. Auch während des Essens lief der Kellner STÄNDIG an unserem Tisch vorbei, was wir als unangenehm empfunden haben.

Beim Bezahlen hatten wir ebenfalls das Gefühl, dass die Stimmung deutlich unfreundlicher wurde, nachdem wir kein Trinkgeld gegeben hatten - aufgrund des Services.

Schade, denn das Restaurant hat wirklich ein schönes Ambiente und aufgrund der vielen guten Bewertungen hatten wir uns mehr erhofft. Vielleicht nimmt man dieses Feedback als konstruktive Kritik an, denn ein freundlicher und entspannter Umgang mit Gästen würde das Gesamterlebnis deutlich verbessern.