Viet-Wok Sushi-Bar

Seit meinem Umzug war ich auf der Suche nach einem guten asiatischen Restaurant – und ich bin fündig geworden. Seitdem bestelle ich regelmäßig dort und bin jedes Mal aufs Neue begeistert. Egal, was meine Freunde oder ich auswählen, das Essen überzeugt immer durch seine Qualität und den Geschmack.

Von außen wirkt das Restaurant eher unscheinbar, doch genau das macht seinen Charme aus. Die Inneneinrichtung erinnert mich an meine Reise durch Südostasien und vermittelt ein authentisches Gefühl der dortigen Kultur. Für mich ist es daher nicht nur ein Ort mit leckerem Essen, sondern auch ein kleines Stück Urlaub.

Essen passt immer und schmeckt gut. Der Service ist immer gut und die Mitarbeiter sind extrem nett aber die Kommunikation auf deutsch ist manchmal bissl schwierig. Deshalb würde ich nicht liefern lassen sondern selber abholen und das Essen nochmal abchecken. Aber wenn man dann das Essen was man bestellt hat ist das über lecker

Am 29. April 2026 habe ich gegen 20:00 Uhr eine Bestellung aufgegeben. Das Restaurant hat meine Bestellung problemlos angenommen, jedoch war die Lieferung eine sehr unangenehme Erfahrung.
Als der Fahrer bei mir ankam, verhielt er sich arrogant, unprofessionell und unhöflich. Er sagte mir in einem nahezu schreienden Ton, dass ich das nächste Mal früher bestellen solle, da er die Lieferungen mit dem Fahrrad ausfahre. Seine Reaktion hat mich sehr überrascht, denn ich habe lediglich eine Bestellung während der regulären Öffnungszeiten aufgegeben, die vom Restaurant angenommen wurde.
Als Kundin finde ich es nicht akzeptabel, für etwas kritisiert zu werden, das nicht in meiner Verantwortung liegt. Wenn das Restaurant Bestellungen zu dieser Uhrzeit annimmt, sollte der Kunde nicht dafür verantwortlich gemacht werden.
Leider war dies nicht das erste negative Erlebnis mit demselben Fahrer. Bei einer früheren Bestellung habe ich ihm 2 € Trinkgeld gegeben, worauf er ebenfalls unfreundlich reagierte. Schon damals hatte ich einen schlechten Eindruck.
Die Qualität des Essens mag gut sein, aber der Lieferservice lässt leider sehr zu wünschen übrig. Nach dieser Erfahrung habe ich keine Lust mehr, bei Viet Wok Sushi Bar zu bestellen. Niemand sollte bei der Annahme einer ordnungsgemäß aufgegebenen Bestellung respektlos behandelt werden. Für mich haben Sie damit eine Kundin verloren.

Das Essen war sehr lecker, egal Sushi oder Hühnchen.
Der Service allerdings sehr fraglich. Scheinbar lebt der Laden mehr vom Lieferdienst als von den wenigen Tischen vor Ort, diesen wird nämlich wenig Beachtung geschenkt. Das Essen wurde schnell gebracht jedoch kamen Sushi und Huhn zeitgleich (obwohl wir es ausdrücklich vorher als Vorspeise gewünscht hatten) , anschließen sah man an unserem Tisch niemanden mehr. Wir saßen bis zur Rechnung vor unseren leeren Tellern, um erneut etwas zu trinken zu bekommen musste man wild gestikulieren und rufen.

Wir sind extrem enttäuscht von unserem Besuch. Wir haben ausdrücklich ein vegetarisches Gericht bestellt und trotzdem befand sich Fleisch darin, das zuerst nicht ersichtlich war, während des Verzehrs jedoch bemerkt wurde. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern absolut inakzeptabel. Wer sich aus ethischen, religiösen oder gesundheitlichen Gründen vegetarisch ernährt, muss sich darauf verlassen können, dass die Bestellung korrekt zubereitet wird.

Als wir den Fehler bemerkten, war der Appetit natürlich sofort vergangen. Ein solcher Fehler zeigt für uns mangelnde Sorgfalt und wirft ernsthafte Fragen zum Umgang mit Lebensmitteln auf. So etwas darf in einem Restaurant einfach nicht passieren.

Leider war das für uns ein sehr negatives Erlebnis. Wir werden nicht erneut bestellen und können das Restaurant aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.