Domino's Pizza Münster Hiltrup

Das Essen ist ok …halt Dominos. Der Service ist aber wirklich bemerkenswert. Sehr freundlich auch bei Sonderwünschen. Wenn es länger dauert erfährt man das am Telefon und kann sich darauf einrichten.

Absolute Empfehlung nach > 20 Bestellungen in 4 Monaten 👍

Ich möchte eine sehr positive Bewertung für den Fahrer Hassan Abdallah hinterlassen. Er liefert immer pünktlich, und das Essen kommt jedes Mal warm an. Man merkt, dass er seine Arbeit zuverlässig und mit Sorgfalt macht. Top Lieferant – ich bin wirklich sehr zufrieden!

Foto auf Homepage mit Realität haben leider nicht viel gemeinsam :(( Knackig grüner Salat und Parmesan?? Für den Preis wirklich enttäuschend:(((

ACHTUNG : Koch, geht mit Handschuhen auf Toilette, kommt mit denselben Handschuhen zurück. Setzt euch direkt vor die Theke und schaut dem Personal zu, so sind die wenigstens vorsichtig. Katastrophal unfreundliches Personal, Essen und Ambiente

Ich wollte einen Gutschein aus dem City-Four-2-Heft einlösen (30 % auf eine Pizza der Classic-Größe auf Abholpreise). In der Filiale wurde mir jedoch erklärt, dass Abholpreise angeblich „Angebote“ seien und deshalb nicht mit dem Gutschein gelten würden. Mir wurde sogar aktiv die Abholpreiskarte weggenommen und stattdessen die Lieferpreiskarte vorgelegt – obwohl ich zur Abholung vor Ort war. Dadurch wären die Pizzen rund 2 € teurer gewesen.

Es wurde klar kommuniziert, dass diese Vorgehensweise in der Filiale grundsätzlich so gehandhabt wird und keine Ausnahme darstellt.

Das ist schlicht falsch:
Abholpreise sind reguläre Preise, keine Angebote. Genau darauf bezieht sich der Gutschein auch ausdrücklich. Zur Bestätigung habe ich dieselbe Frage in einer anderen Domino’s-Filiale (Münster Südwest) gestellt – dort wurde mir korrekt erklärt, dass der Gutschein auf Abholpreise anzuwenden ist.

Ich habe selbst früher bei Domino’s gearbeitet und weiß daher, dass diese Auslegung in Hiltrup nicht der üblichen Praxis entspricht. Hier entsteht der Eindruck, dass Gutscheine bewusst ausgehebelt werden.

Fazit: Irreführend, kundenunfreundlich und nicht vertrauenswürdig. Ich habe dort deshalb nichts bestellt und werde diese Filiale künftig meiden.