Tapas y Vino

Wer leckere Tapas zu fairen Preisen sucht, muss nicht zwangsläufig nach Spanien reisen. Tapas y Vino bietet in einem traditionellen Ambiente richtig gutes Essen und einen super freundlichen Service. Vielen Dank für den schönen Abend und wir kommen gerne wieder.

Wir hatten vor längerer Zeit für 7 Personen reserviert. Wir wurden freundlich empfangen und es wurden die Tagesberichte erklärt. Die tapas waren alle wirklich lecker, vor allem die Aioli war ein Traum.
Der Service war etwas durcheinander und es fehlte Personal. Trotzdem 5 Sterne, weil der Abend rundum gut war.

Ich habe mich aufgrund der positiven Rezessionen, für einen gemütlichen Family Geburtstagsabend, für dieses Lokal entschieden.
Die hervorragenden Rezessionen kann ich leider nicht teilen.
Uns hat dieses Lokal insgesamt nicht abgeholt und einen hauch von Spanien ermöglicht.
Fangen wir aber von vorne an!
Wir hatten ein Tisch für 4Personen zu 18h bestellt. Bei Ankunft wirkte das gesamte Lokal noch unvorbereitet und eine Stunde im Verzug. Es lief keine Musik, das Personal + Chefin (sehr nett und freundlich) wirkte unvorbereitet und Ideenlos.
Nachdem wir uns an unseren Tisch gesetzt haben, wurde erstmal aufgezählt was es an diesem Abend nicht gibt und aus welchen Gründen…
Das überfordert einen im ersten Moment extrem - hier ein Tipp an dieser Stelle:
Gerne nach Getränke fragen und auf Saison Getränke hinweisen reicht völlig für den ersten Moment.
Zweiter Tipp: Alles negative ( das was man an diesen Abend nicht anbieten kann… und es war eine ganze Menge wie z.B. die Nr. 22/24/26 etc.), kann man anders verpacken… wie z.B. „anstatt der Dorade haben wir heute einen exklusiven Wildlachs im Angebot“.
Negatives bleibt bei den Gästen hängen - gerne versuchen das negative, durch etwas positives (hier z.B. die alternative Lachs) zu ersetzen.
Das Essen war geschmacklich gut, haut einen zu dem Preis/Mengen verhältnis aber nicht vom Hocker.
Zwei Portionen Fleisch waren roh serviert - hier ein positives Feedback- die Portionen wurden ersetzt und noch etwas dazu gegeben - super und danke dafür!
Aufgrund eines Bierfass wechsels zur Lokalöffnung, kam unser essen eher als unser erstes Gertränk - das mag Pech gewesen sein - im Gastronomiebereich kann man dies allerdings mit Fingerspitzengefühl lösen.

Alles in allem war es ein ordentliches Lokal, welches uns allerdings sowohl kulinarisch, als auch von Ambiente her nicht abgeholt hat. Die spanische Leichtigkeit und Lockerheit, blieb auch im Personal verborgen, welches aber sehr nett war.

Wir bedanken uns trotzdem für einen interessanten Abend.

Mit freundlichen Grüßen

Insgesamt war der Besuch hier ok. Leider war der Service sehr beschäftigt, dadurch nur bedingt aufmerksam- es blieb also bei einem Getränk. Zudem war der Wildlachs total verkocht und der Ziegenkäse auf Baguette für eine Scheibe Brot deutlich zu teuer.

Samstag, 4.4.26. 20.15 Uhr
Wir waren schon oft im Tapas y Vino und zum größten Teil sehr zufrieden. Diesmal jedoch war es eine große Enttäuschung.
Das Personal war sehr jung und scheinbar gasto-unerfahren. Die Gastfreundschaft und der Service ließen - trotz viel Personal für die wenigen Kunden - zu wünschen übrig.
Schon bei der Aufnahme der Bestellung war die Kommunikation mit dem Kellner eher holprig und nicht freundlich.
Leider waren sehr viele Gerichte aus und auch auf der Weinkarte fehlten 2 der angefragten Weine.
Nachdem wir Getränke und Essen erhalten hatten, wurden wir nicht gefragt, ob alles in Ordnung ist, sondern nur, ob wir etwas nachbestellen möchten, da die Küche dann schließt.
Es wurde auch nicht gefragt, ob wir noch ein weiteres Getränk möchten.
Beim Abräumen des Tisches kam sehr zögerlich die Frage, ob es geschmeckt hätte, auf die Antwort, dass das Schweinefilet kalt war, kam nur ein sehr unsicheres und leises „Oh, Entschuldigung“. Es erfolgte kleinen Wiedergutmachung, wie man es erwarten könnte.
Auch erneut keine Nachfrage, ob wir noch ein weiteres Getränk bestellen möchten - zwei der drei Gläser waren leer.
Man bekam das Gefühl, dass der Service (an einem Samstag Abend!) gerne früh Feierabend machen möchte.
Als wir dann zahlen wollten, waren die Kellner mehr damit beschäftigt, andere Tische zu säubern oder die Küchenabfälle rauszubringen, als sich um uns zu kümmern. Auch auf Winken reagierte keiner der 4 Mitarbeiter.
Wir mussten zur Theke, um die Rechnung zu erhalten.
Insgesamt war die Atmosphäre kalt und nicht einladen.
Keine verabschiedete uns - erst auf ein „Auf Wiedersehen“ von uns kam eine zögerliche Antwort.
Sehr schade!
Wir hoffen, dass in Zukunft wieder mehr Wert auf Gastfreundschaft gelegt wird.