Pizzeria Ochsen

Die Pizzeria Ochsen ist ist zentral gelegen und sehr zu empfehlen.

Eigene Parkplätze sind nicht vorhanden. Öffentliche Parkplätze sind in unmittelbarer Nähe (Parkscheinpflichtige Parkplätze Mo-Sa 6-20 Uhr direkt neben dem Lokal, 1 Std. Parken 2 Euro, oder aber das Parkhaus Ost in 2 Min. Entfernung, 1 Stunde Gratis).

Service im Restaurant sehr aufmerksam und freundlich.

Die Inhaber des Restaurant Ochsen sind sehr freundlich und kümmern sich gut & professionell um die Gäste.

Wir hatten folgende Gerichte:
+Pizza Hawaii -> sehr gut, Größe der Pizza definitiv in Ordnung.
+Spaghetti Siciliana -> meiner Frau hat es sehr geschmeckt. Sehr gute Portion.

Insgesamt sehr zu empfehlen.

Zahlung möglich via Karte und Bar.

Eine Bankfiliale mit Abhebemöglichleiten liegt genau gegenüber.

Sehhhhhrrr lecker 😋
Freundliche und sehr nette Bedienung.
Wir waren zum ersten Mal aber ganz sicher nicht das letzte.
Empfehle einen Tische zu reservieren.
Vielen Dank an das ganze Team bzw. an die Familie ❤🫶

Die Pizza dort ist sehr lecker, eine der leckersten Pizzen die ich je gegessen hab😋
Aber am besten finde ich den Service. Die Damen waren so freundlich und sehr herzlich, trotz das auch viel los war.
Wenn wir mal wieder in der Nähe sind dann kommen wir auf jeden Fall wieder und ich empfehle jedem sich dort sein Essen zu holen. 😊

Die Pizzeria liegt zentral und bietet eine klassische Karte in nettem Ambiente.
Meine Pizza war in Ordnung, der kleine Beilagensalat (~8€) viel zu überteuert. Der Service war Hit or miss, jedoch jederzeit freundlich. Das Essen hatte ein bisschen lange gedauert (knappe Stunde für die Pizza).

Hier ist eine sachliche, aber deutliche 1-Stern-Bewertung:

⭐☆☆☆☆

Das Essen war geschmacklich wirklich gut, deshalb gibt es den einen Stern.

Was allerdings gar nicht geht, ist die Preisgestaltung bzw. Abrechnung.

Ich habe eine Pizza Diavolo bestellt und lediglich Parmaschinken als Zusatz gewünscht.
Statt den Parmaschinken einfach als Extra zu berechnen, wurde mir eine deutlich teurere Pizza Parma berechnet und diese dann mit den Zutaten der Diavolo ergänzt.
Dadurch musste ich am Ende mehr bezahlen, als wenn meine eigentliche Bestellung korrekt abgerechnet worden wäre.

So etwas wirkt auf mich nicht transparent und hinterlässt den Eindruck, dass bewusst teurer abgerechnet wird. Schade, denn gutes Essen allein reicht nicht aus, wenn man sich bei der Rechnung nicht fair behandelt fühlt.

Aus diesem Grund kann ich das Restaurant leider nicht weiterempfehlen.

_________________________________________________

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Mir geht es nicht darum, dass Parmaschinken teurer ist – das ist selbstverständlich. Dass dafür ein höherer Aufpreis berechnet wird als beispielsweise für Zwiebeln, Pilze oder andere günstigere Zutaten, ist für mich völlig nachvollziehbar.

Mein Kritikpunkt betrifft jedoch die Art der Berechnung.
Ich habe eine Pizza Diavolo zum ausgeschriebenen Preis von 12 € bestellt. Der Kaufvertrag ist somit über eine Pizza Diavolo zustande gekommen – ergänzt um den von mir gewünschten Zusatz Parmaschinken.

Ich habe keine Pizza Parma bestellt.

In den 12 € für die Pizza Diavolo sind bereits alle Zutaten dieser Pizza enthalten. Wenn ich lediglich Parmaschinken zusätzlich möchte, muss auch nur diese zusätzliche Zutat berechnet werden. Dadurch entsteht Ihnen kein Verlust, da die Kalkulation der Diavolo-Zutaten bereits im Grundpreis enthalten ist und lediglich der zusätzliche Parmaschinken hinzukommt.

Stattdessen wurde mir eine komplette Pizza Parma für 17 € berechnet. Da diese Pizza Parma jedoch nicht die Zutaten einer Diavolo enthält, wurden anschließend zusätzlich noch die fehlenden Diavolo-Zutaten berechnet.
Genau dadurch ist der deutlich höhere Preis entstanden.

Wäre mir dies nicht aufgefallen und wäre ich nicht nochmals ins Restaurant gegangen, hätte ich den zu viel berechneten Betrag nicht zurückerhalten.

Der korrekte Weg wäre gewesen:
Pizza Diavolo für 12 € plus den Aufpreis für den zusätzlichen Parmaschinken.

Ein Aufpreis von beispielsweise 5 € wäre für mich völlig nachvollziehbar gewesen. Dann wäre ich bei 17 € gewesen – also genau bei dem Preis einer normalen Pizza Parma – hätte aber meine bestellte Pizza Diavolo mit ihren bereits kalkulierten Standardzutaten und zusätzlichem Parmaschinken bezahlt.

Was ich nicht nachvollziehen kann, ist, dass allein durch die Wahl des Parmaschinkens ein Unterschied von etwa 10 € entsteht.
Es handelt sich weiterhin nur um eine zusätzliche Zutat und nicht um eine komplett andere Pizza.

Einen Aufpreis von 10 € ausschließlich für einige Scheiben Parmaschinken habe ich in meinen bisherigen Erfahrungen mit Restaurants noch nie erlebt.
Üblich waren eher Aufpreise im Bereich von 4,50 bis 5 €.

Genau darin liegt mein Kritikpunkt:
Nicht der Preis für Parmaschinken an sich ist das Problem, sondern dass nicht die tatsächlich bestellte Pizza Diavolo als Grundlage genommen wurde.
Stattdessen wurde eine andere, teurere Pizza berechnet und anschließend zusätzlich angepasst.

Berechnet werden sollte die bestellte Grundpizza zuzüglich der zusätzlichen Zutat – nicht eine andere Pizza mit weiteren Aufschlägen, damit sie anschließend wieder der ursprünglich bestellten Pizza entspricht.

Zu keinem Zeitpunkt während des Bestellvorgangs wurde ich darauf hingewiesen, dass die Auswahl einer teureren Zusatzzutat dazu führt, dass statt der ursprünglich gewählten Pizza die teurere Variante als Grundlage berechnet und zusätzlich die fehlenden Zutaten der ursprünglich bestellten Pizza gesondert in Rechnung gestellt werden.