Backstube Hermann Härdtner

Nach unserem Einkauf haben wir uns spontan entschieden zum ersten Mal bei diesem Bäcker etwas zu kaufen, wurden aber leider enttäuscht.
Wir haben uns für das Angebot „3 süße Stücke nach Wahl für 5,25 €“ entschieden. Hierbei wurden es dann die Apfeltasche, die Zimtschnecke und das Blätterteig-Nusshörnchen. Leider wurden wir von sämtlichen enttäuscht. Das ganze Gebäck war eher trocken anstatt saftig und hatte zu wenig Geschmack. Da kann ich mich auch gleich selbst in die Küche stellen und etwas Besseres backen. Dabei würde ich mir auch noch das Geld sparen.
Den 2. Stern gibt es einzig allein für die freundliche Verkäuferin. Diese war sehr geduldig und hat uns ohne Probleme erklärt was die verschiedenen Süßstücke sind, da keinerlei genaue Beschriftung vorhanden war sowie Gebäck gleicher Art an verschiedenen Plätzen und nicht zusammen ausgestellt wurde.
Dennoch werden wir unser Gebäck in Zukunft bei einem anderen Bäcker holen.

Ich war heute Mittwoch vor Ostern es sind 5 Verkäuferinnen rumgelaufen 1 hat bedient als ich eine höflich ansprach was ich wollte bekam ich die Antwort ich bediene jetzt nicht. Und lief einfach davon.was machen 5 Verkäuferinnen wenn nur eine bedient unnötige Lohnkosten , da könnte man sparen und nicht immer die Preise erhöhen.Habe mich sehr geändert

Also diese Filiale ist die Vollkatastrophe vor dem Herrn. Ich gehe seit Dezember 25 bald täglich dort einkaufen. Die Verkäuferinnen sind sowas von gelangweilt. Die Leute stapeln sich vor der Theke, es bedient nur eine Kraft während eine andere fröhlich tut als würde sie putzen. Generell zu wenig Personal. Weiter geht es mit Ware. Möchte man morgens um 7.30 Käselaugenstangen sind diese nicht mal da weil keine gemacht wurden. Das ist schon mal der Hammer. Aber jetzt kommt der neueste Knaller. Gestern 12.06.26 gehe ich um halb 8 morgens da hin mit einer Großbestellung möchte mit einem 50€ Schein bezahlen, und durchaus ohnehin so nette Bedienung sagte mir knallhart sie könne nicht auf 50 € rausgeben. Ja wo gibt's den sowas? Eine Bäckerei die nicht in der Lage ist morgens um halb 8 (Hochbetrieb) nicht auf 50 € wechseln zu können? Und dann muss ich mich noch anmachen lassen weil ich sagte dann kaufe ich eben nix und alles zurück gehen ließ. Wo gibt's den sowas? Ich hoffe das wird von den Verantwortlichen gelesen.

Großer Latte Macciato ein echter Witz für 4,70€ 🥴 Meterdick der Staub auf der Theke. Kuchen sieht super aus, aber nicht probiert. Da lieber ein Kaffee für nen Euro aus dem Automat.

Ich bin ehrlich entsetzt über den Umgang mit Kunden. Eine unglaublich unverschämte, wasserstoffblondierte Mitarbeiterin hat mich derart respektlos behandelt, dass ich mich letztlich bewusst gegen einen Kauf entschieden habe. Besonders erschreckend fand ich, dass sie dabei sogar noch erfreut wirkte. So gewinnt man definitiv keine Kunden! Ich gehe lieber zum anderen Bäcker, wo man freundlich begrüßt wird und man sich als Kunde willkommen fühlt. Diese Mitarbeiterin sollte wirklich nicht im Verkauf arbeiten – am besten gar nicht im direkten Kontakt mit Menschen.