Sevgi Kebap Haus

Sehr liebes Personal anständig und freundlich. Das essen war lecker und war auch war und frisch das brot war lecker. Man wird auch gefragt welche Sauce man will welche sorte fleisch das man will.

Jedes Mal wieder lecker. Auch die Pizzen sind lecker und gut gebacken.
Freundliches Personal

Sehr nette Familie, ich komme seit Jahren und die Produkte sind immer frisch zubereitet, Brot/Dürum werden vor einem zubereitet. Große Portionen. Ich kann den Laden uneingeschränkt empfehlen.

Der Döner ist einer der schlechtesten in der Umgebung. Der Dönermann füllt ihn kaum mit Fleisch, sodass er schon eher als Sandwich durchgehen könnte. Außerdem wird auch stark an Soße gespart. Die Pide dort ist jedoch ausgezeichnet – eine der besten, die ich je gegessen habe, würde ich behaupten. Das Personal ist wenn der Laden gefüllt ist leider sehr unfreundlich und wirkt gestresst, an ruhigen Tagen hingegen entspannt und freundlich.

Sehr geehrte Damen und Herren,

bei unserem letzten Besuch in Ihrem Laden mussten wir leider eine sehr unangenehme Erfahrung machen. In unserem Döner befand sich ein Haar, das deutlich sichtbar war und sich direkt aus dem Fleisch herausziehen ließ.

Wir wollten dies zunächst nicht vor den anderen Kunden ansprechen und haben ruhig und respektvoll darauf hingewiesen. Leider erhielten wir daraufhin eine sehr unhöfliche und unangemessene Antwort. Uns wurde ohne weiteres unterstellt, das Haar stamme von uns, obwohl eindeutig zu erkennen war, dass es sich im Fleisch befand.

Besonders enttäuschend war der Umgangston des Vaters, der im Laden arbeitet. Er reagierte abweisend, respektlos und wenig kundenorientiert. Statt Verständnis zu zeigen oder zumindest höflich zu bleiben, wurde unser berechtigter Hinweis abgetan. Zudem mussten wir trotz des Vorfalls den vollen Preis bezahlen und erhielten weder eine Entschuldigung noch eine Erstattung.

Wir möchten betonen, dass wir grundsätzlich nichts gegen den Besitzer oder den Laden haben. Dennoch erwarten wir als zahlende Kunden einen respektvollen und höflichen Umgang – besonders in einer solchen Situation.

Unter diesen Umständen wird es für uns leider keinen weiteren Besuch geben. Wir hoffen jedoch, dass künftig mehr Wert auf Hygiene und einen freundlichen, respektvollen Umgang mit Kunden gelegt wird.

Mit freundlichen Grüßen