Bäckerei Wolke

Sehr freundlicher, umsichtiger Verkäufer, der erkennbar seine Arbeit mag. Obwohl die Maschine teilweise streikte, bekamen wir guten Kaffee mit Milch und leckere belegte Brötchen. Sehr zu empfehlen.

Sehr nette Bedienung und leckere Brötchen immer wieder frisch gebacken.
Der Kuchen zum nachmittags Kaffee sah auch sehr gut aus.

Der Kaffee und das belegte Brötchen waren io & die Preise auch, richtig erschüttert bin ich & die ganze Familie über die gesamte Sauberkeit,alle Tische ranzig & klebrig ,wurde der Boden schonmal gefegt oder gewischt ? Wir waren nur auf der Durchreise aber bin selbst Verkäuferin in der Lebensmittel Branche & es tat wirklich weh das alles zu sehen....& Ein freundliches Lächeln hat noch keinem geschadet vor & hinter der Theke 👌🏽😁

Absolut enttäuschender Kundenservice. Es ist erschreckend, wie wenig Wert hier offenbar auf Service und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Obwohl wir dort regelmäßig einkaufen, wird sich das wohl zukünftig ändern. Die Brötchentüten werden vom Personal jedes Mal bewusst zu klein gewählt, sodass sie sich nicht einmal richtig verschließen lassen. Das Ergebnis: Die Brötchen fallen auf dem Heimweg ständig heraus und sind anschließend nicht mehr genießbar.

Besonders enttäuschend ist zudem die Reaktion des Personals, wenn man höflich um eine zweite Tüte bittet. Statt Verständnis zu zeigen, wird man behandelt, als würde man etwas Unangemessenes verlangen. Von Kundenfreundlichkeit ist hier leider wenig zu spüren.

Zusätzlich werden Beschwerden bzw. Bewertungen per Mail an den Hauptsitz, selbst mit ausdrücklicher Bitte um Stellungnahme komplett ignoriert. Offenbar interessiert man sich weder für Kritik noch für langjährige Kunden. So vergrault man Kundschaft effektiv.

Wir haben gerade für 9€ Backwaren gekauft. Meine Begleitung musste wirklich dringend auf die Toilette und hat entsprechend die Verkaufskraft gefragt ob sie bitte die Toilette benutzen dürfte. Wir wurden darauf hingewiesen dass die Toilette nur für Besucher des Cafés vorgehalten wird, eine Ausnahme könne sie nicht machen. Wenn es so dringend ist, sollen wir bitte ihren Chef anrufen...
-> Unmenschliches & unmögliches Verhalten der Verkaufskraft! Diese Unternehmenspolitik führt original zu nix außer verärgerten Kunden die definitiv nichts mehr hier kaufen.