Bäckerei Günther

War da und wollte zum Frühstück ein paar Brötchen holen. Minutenlange wartete ich. Es waren 2 Damen da. Eine war mit der Kaffeemaschine beschäftigt, die andere bereitet vermutlich belegte Brötchen vor.
Eine Kundin stand vor mir, ein Kunde wurde bedient, nach mir waren noch 3 weitere Kunden.
Die, die die Brötchen vorbereitete fragte dann wer dran wäre, darauf patze ihre Kollegin sie an, dass sie ja da wäre. Diese bediente dann die zwei Kunden vor mir, als ich dran war sagte sie dass der Hund (hatte meinen wirklich kleinen Hund auf den Arm, weg von der Theke) raus müsse.
Somit bin ich ohne Brötchen von dannen.
Ich habe Verständnis dafür dass Hund da eigentlich nichts zu suchen haben aber ich stand minutenlang da und da wurde nichts gesagt.
Die ältere Dame ist offensichtlich sehr von sich überzeugt aber auch total überfordert.
Das untereinander der Kolleginnen bzw der einen Kollegin fand ich unmöglich.

Die Backwaren ansich sich ganz okay aber erstmal sind die Preise viel zu teuer aber das schlimmste ist die Hygiene dort. Die Brötchen werden ohne Handschuhe belegt obwohl der Mitarbeiter vorher draußen geraucht hat und sich danach nicht die Hände gewaschen. Eine Mitarbeiterin hat auch regelmäßig offene Wunden an den Händen und gibt die Brötchen ebenfalls ohne Handschuhe aus. Das ist untragbar. Auch können leider einfachste Bestellungen durch die Mitarbeiter nicht ausgeführt werden. In der Vergangenheit hatte ich regelmäßig nicht bestellte Brötchen in meiner Tüte. Ich werde diesen Backshop nicht mehr besuchen.

Moin zusammen.
Ich kaufe sehr oft bei Ihnen Kuchen. Der ist einfach nur lecker.
Heute wollte ich wieder Kuchen kaufen, mußte aber ohne wieder den Laden verlassen.Der Grund: da ich noch sehr weit zu laufen hatte und es wirklich schietwetter war, wollte ich den Kuchen gerne in einer Plastiktüte haben. Das wurde ohne mich überhaupt anzusehen, mit einem Kopfschütteln abgelehnt.
Ich fragte noch mal nach und bekam wieder nur, ohne Worte ein Kopfschütteln.
Und das obwohl der Tresen voller Plastiktüten lag.
Ich sagte: ohne Tüte kann ich leider kein Kuchen mitnehmen und ging.
Vom Verkäufer leider kein Wort.
Ich bin sehr enttäuscht weil ich sonst immer sehr freundlich und zuvorkommend behandelt wurde.
Ich hoffe das man da was ändern kann.

Die Bedienung ist leider total patzig und unfreundlich. Kein Hallo oder was darf es sein wenn man hereinkommt. Lieber unterhält sie sich weiter mit einer Kundin.

Ohne Zange oder frische Handschuhe nahm sie meine Bestellung auf und nahm mein Geld entgegen.
Als die Dame die Kasse wechselte und den nächsten Kunden begrüßte, dachte ich sie hätte vergessen mir mein Rückgeld zu geben. Freundlich fragt ich: „Kann ich mein Rückgeld noch haben?“ Zurück kam in einem schrecklichen Ton: „ich muss das noch eingeben, das macht die Kasse nicht von selbst“ ich: „ach tut mir leid! Ich dachte sie machen schon weiter, das habe ich falsch verstanden!“

Als ich den Laden verließ haben dann sowohl die Bedienung als auch eine Kundin die immer dort sitzt (und sich benimmt als würde ihr der Laden gehören) den Kopf geschüttelt und mir „Tz!“ hinterhergerufen.

So verlässt man einen Laden nicht gerne. Man fühlt sich nicht willkommen und bekommt kein wenig Verständnis für ein Missverständnis. Wenn ich die Bedienung angepampt hätte (ähnlich wie sie mich) so hätte ich die Aufregung verstehen können.

Aber eine so unhöfliche Reaktion auf meine einfache Frage nach dem Rückgeld ist unerhört.

Die Bedienung wirkte patzig. Der Ausschank von Kaffee in eine Porzellantasse zum vor Ort Verzehr war nicht möglich. Die Filiale wirkt zudem schmutzig und wenig gepflegt.