Burger King Neuötting

⭐⭐⭐⭐ Moderner Burger King in Top-Lage mit kleinen Logistik-Schwächen

Auf der Suche nach einem schnellen Zwischenstopp haben wir diese relativ neue Burger King Filiale in Neuötting besucht. Für Reisende und Pendler ist das Fast-Food-Restaurant verkehrstechnisch extrem günstig gelegen (direkt an der Autobahnausfahrt/Bundesstraße) und bietet ausreichend kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür.

Ambiente & Bestellung:
Die Filiale entspricht dem neuesten, modernen Burger King Standard-Design. Alles wirkt frisch, zeitgemäß und war bei unserem Besuch absolut sauber. Die Bestellung erfolgt unkompliziert über die großen Bestellterminals (Touchscreens), was den gesamten Vorgang sehr beschleunigt und reibungslos klappt.

Service & Kritikpunkt (Wichtig für das Erwartungsmanagement):
Einen kleinen Minuspunkt gab es beim Getränke- und Service-Management: Bei unserem Besuch war die Eiswürfelmaschine komplett ausgefallen. Das war an den Bestellterminals leider vorab nicht ersichtlich. Erst nach dem Bezahlvorgang wurden wir von einem Mitarbeiter an der Ausgabe darüber informiert, dass es keine Eiswürfel gibt. Hier wäre ein kurzer digitaler Hinweis im System oder ein Schild am Terminal kundenfreundlicher gewesen, damit man sich darauf einstellen kann.

Fazit:
Ein moderner, sauberer und sehr gut erreichbarer Burger King mit schnellen Terminals. Wenn die digitale Verfügbarkeitsanzeige bei Ausfällen noch optimiert wird, ist es die perfekte Rast-Alternative. Solide 4 Sterne!

Tolles Ambiente in der regel immer gutes Essen, Preise leider etwas hoch aber der service top.
Hatte ein King Sundae mit schokosoße und der Verkäufer hat mich selbst entscheiden lassen wie viel schoko Soße ich möchte.

Genügend Platz und behinderten gerecht.

Sauber und man kann sich wohlfühlen.

Essen top, Ambiente und Sauberkeit ein Flop!

Das Positive:

* Essen & Service: Die Zubereitung ging erfreulich zügig. Das Essen war frisch, warm und hat die Erwartungen voll erfüllt.

* Für Familien: Die Spielecke ist zwar klein, reicht aber völlig aus, um die kurze Wartezeit für die Kinder zu überbrücken.

Das Negative:

* Sauberkeit: Absolute Katastrophe. Tische waren stark verdreckt, der Müll der Vorgänger bleibt einfach liegen und auch auf der Terrasse liegt überall Abfall.

* Wohlfühlfaktor Innen: Im Restaurant ist es extrem laut und die Klimaanlage bläst einem beim Essen unangenehm eiskalt an den Tisch.

* Wohlfühlfaktor Außen: Keine wirkliche Alternative, da die Terrasse nicht überdacht ist. Man sitzt völlig ungeschützt im Regen oder in der prallen Sonne.

* Angebot: Ein Kindermenü war leider nicht verfügbar.

Fazit:

Das schnelle und frische Essen rettet den Besuch, aber die mangelnde Hygiene und die ungemütliche Atmosphäre machen den Aufenthalt vor Ort echt anstrengend. Zum Mitnehmen okay, zum Vor-Ort-Essen definitiv nicht zu empfehlen!

Also die Mitarbeiter dort sind zwar meistens freundlich aber total überfordert.
Wenn man in den Drive fährt wartet man sehr lang und auch drin ist es kein "Schnellimbiss"..
Die Tische sind dreckig, von den Gästen davor.
Manche können/verstehen nicht richtig deutsch.
Die Wartespur, wird nicht genutzt, sondern Alle werden nach der Reihe abgefertigt.
Na da ist noch sehr viel Aufholbedarf, dafür dass der BurgerKing jetzt schon ein Jahr dort steht.

Ein Stern ist noch zu wenig. Waren heute zu zweit mittags da. Die Hälfte unsere Bestellung fehlt und musste erst von uns bewiesen werden dass was fehlt Die Pommes total labbrig und teils kalt. Das Patty auf dem Crispy Chicken hatte eine widerlich Konsistenz und schmeckte nicht mehr frisch. Um nicht erneut mit dem unfreundlichen Personal diskutieren zu müssen, sind wir gefahren. Ein unglaublich schlecht geführter Laden !