Bäckerei Büsch

Verstehe die schlechteren Bewertungen hier nicht. Die Auswahl ist groß und die Preise sind absolut in Ordnung. Der Bäcker ist immer gut besucht und trotzdem gibt’s sogar kurz vor Feierabend noch genügend Auswahl. Das Personal ist immer freundlich, auch in Stresssituationen. Es gibt auch genügend Sitzplätze für eine kurze Pause. Innen ist es jetzt bei der Hitze auch super angenehm kühl.

Zu den schlechten Bewertungen bezüglich „Service“, Ist ja nicht so, dass es ein Café ist und wenn man unfreundlich ist (wie der Großteil der gestressten Menschen), sollte man keine Herzlichkeit von seinem Gegenüber erwarten. Also kommt mal alle runter.

Super nettes Personal, ich bin regelmäßig mit meinen Freundinnen da. Und auch immer lecker und frisch.
Einziger Minuspunkt ist das Klo. Da würde ich mich freuen, wenn das verbessert werden könnte.

Ich war am Dienstag gegen 19 Uhr dort. Erstmal das Positive. Der Kaffee schmeckte. Aber die Thekenbedienung war nicht wirklich freundlich. Kein Lächeln, kein gar Nichts. Man kam sich ziemlich unerwünscht vor. Als ob man störte. Erwarte von einer Verkäuferin mehr. Zudem war das Geschirr nicht richtig sauber, und draußen die Plätze/Tische und der Boden haben auchlange keine Reinigung mehr gesehen. Sollte man ändern, sonst können die bald dicht machen. Wäre schade drum.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Mein Bruder und ich standen etwa 15 Minuten in der Schlange. Als wir endlich an der Kasse waren, wollten wir zwei Kaffee und ein paar Teilchen bestellen. Erst dann wurde uns mitgeteilt, dass an dieser Kasse nur Kuchen und Brötchen verkauft werden und Kaffee ausschließlich an der anderen Kasse bestellt werden kann, wobei die andere Kasse ebenfalls die gleiche Wartezeit Betrug.

Ich habe den Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass wir bereits so lange gewartet haben und gefragt, ob man in diesem Fall nicht ausnahmsweise etwas flexibel sein könnte. Das wurde jedoch abgelehnt mit dem Hinweis, dass es die Regel sei.

Daraufhin sind wir ohne etwas zu kaufen gegangen.

Ich arbeite selbst in der Gastronomie und weiß, wie wichtig klare Abläufe sind. Aber guter Service bedeutet auch, in offensichtlichen Ausnahmesituationen kundenorientiert zu handeln. So etwas habe ich in der Gastronomie bisher noch nicht erlebt. Schade.

Leider war mein Besuch heute sehr enttäuschend. Eine Mitarbeiterin war äußerst unfreundlich und unsympathisch und wirkte dabei sehr lustlos. Besonders negativ ist mir aufgefallen, wie grob sie beim Servieren mit den Tellern und Tassen umgegangen ist. Die Tassen bzw. die Unterteller wurden regelrecht auf die Theke geworfen, anstatt sie ordentlich und vorsichtig abzustellen. Ein freundlicher und respektvoller Umgang mit Kunden sollte meiner Meinung nach selbstverständlich sein. So habe ich mich als Kunde leider überhaupt nicht willkommen gefühlt. Schade, denn von einer Bäckerei erwartet man eigentlich einen angenehmen Service.