Tchibo Filiale

Meine liebste Tchibo Filiale! Nette Bedienung und gute Sitzgelegenheiten um den Kaffee zu genießen!

Sehr schöner Kaffeeladen. Du wirst nett und freundlich empfangen. Wenn deine Lieblings Artikel nicht mehr verfügbar sind werden sie kurzerhand bestellt. Auch die Mitarbeiterinnen in der Filiale haben immer einen netten Spruch auf Lager. Selbst die Kaffee Auswahl ist super. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Super schöner Laden mit einem großen Angebot 😊 Die Mitarbeiterinnen sind immer freundlich und nehmen sich für einen Zeit.
Wir kommen immer gerne vorbei 😊

Tchibo Kaffee perfekt zubereitet von überaus freundlichen Mitarbeitern

Unterirdischer Kundenservice und null Einsicht – Eine absolute Frechheit
Ich war heute um 15:45 Uhr in dieser Filiale, um eine Online-Bestellung abzuholen. Was ich dort in Sachen „Kundenservice“ erlebt habe, ist sprachlos machend.
Die Dame an der Kasse hielt es nicht einmal für nötig, sich zu mir umzudrehen oder mir in die Augen zu schauen. Sie zog ein völlig genervtes Gesicht und strahlte pure Unfreundlichkeit aus.
Als ich sie dann höflich darauf ansprach, dass ich hierher komme und einfach ein bisschen Freundlichkeit erwarte, schaltete sie sofort auf stur. Statt die Kritik anzunehmen, blockte sie völlig uneinsichtig ab und meinte nur patzig im Dauerschleife: „Was habe ich Ihnen denn getan? Ich habe Ihnen doch nichts getan!“
Dass man als Kunde erst um ein Mindestmaß an Höflichkeit bitten muss und dann auch noch so eine schnippische Gegenrede bekommt, ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Wenn man keine Lust auf Menschen und Kundenservice hat, ist der Verkauf definitiv der falsche Ort. Diese Filiale sieht mich so schnell nicht wieder.