Eiscafé La Piazza KG

Es reicht nicht sich Einsmanufaktur zu nennen, um hohe Qualität zu suggerieren.
Ich hatte heute ein Tiramisueis, da hatte das Eis einen so hohen Wasseranteil, dass ich mich gefragt habe, ob dies überhaupt ein Milchspeiseeis ist oder ob hier lediglich industrielles Eispulver mit etwas viel Wasser vermischt wurde.
Einzig der Außensitzbereich ist wirklich gelungen.

Keine Kartenzahlung.

Das Eis ist gut, die Sitzmöglichkeiten sind toll aber ich konnte schon mehrfach nicht hingehen, weil ich gerade kein Bargeld einstecken hatte. Das nervt sehr! Der entgangene Umsatz ist mit Sicherheit höher als die Transaktionskosten, zumal das Handling von Bargeld ja auch teuer ist. 5 Sterne gibt es sobald Kartenzahlung möglich ist!

Ich bestellte einen Eisbecher mit Joghurt- und Kaffee. Bereits nach den ersten Löffeln stellte ich fest, dass der Becher sehr bitter schmeckte. Deshalb brachte ich ihn zur Bedienung zurück und schilderte das Problem.Leider wurde mir weder eine Alternative noch eine andere Lösung angeboten. Stattdessen bestand die Bedienung darauf, dass ich den Eisbecher vollständig bezahle, obwohl ich ihn wegen des bitteren Geschmacks nicht essen konnte.Ein kundenorientierter Service sieht für mich anders aus. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich diese Eisdiele nicht mehr besuchen. Weder das Eis noch der Umgang mit den Kunden sind aus meiner Sicht empfehlenswert.

Wir waren heute dort zum Eisessen. Wir trafen auf einen sehr unfreundlichen Service und dazu wurde uns ein Eisbecher serviert, der nicht genießbar war! Der Joghurt schmeckte bitter und auf Ansprache wurde angefangen zu diskutieren. Man war nicht bereit uns eine Alternative anzubieten! Anstatt dessen durften wir den ungenießbaren Eisbecher bezahlen! Ein absolutes NO-GO!! Nie wieder, nein danke!!!!

Wir waren heute hier zu besuch und haben ein Espresso-Joghurt Getränk sowie eine Kugel Pistazie bestellt. Die Kugel Pistazie war gut, aber das Espressogetränk war nicht mejr so frisch. Der Joghurt des Getränkes, hatte sehr sauer und bitter geschmeckt. Auf Nachfrage wurde uns nur mitgeteilt, dass der Joghurt frisch war und das Getränk keinerlei Mängel hat. Wir haben nicht viel von dem Getränk getrunken, aber es wurde uns frecherweise trotzdem abgezogen. Die Begründung war : „Ihr habt es halb gegessen“
Was für eine riesen Frechheit! Solch ein Lokal werde ich nicht wieder besuchen!