Baeckerei Hoefer

Leckeres Frühstück in der Bäckerei Hoefer wo man auch genug bekommt und für ein angemessenen Preis satt wird (haben jeder das Genießer Frühstück geholt, wo man sich so viele Brötchen holen kann, solange der Aufschnitt reicht). Nur bei den Getränken sind wir dann schon sparsam, da es uns zu teuer ist und kein heißgetränk dabei ist. :-)
Auch das Personal ist hier freundlich.
Gerne kommen wir wieder.

Waren heute gegen 19 Uhr mit dem Motorrad bei Hoefer wollten einen Cappuccino und belegte Käsebrötchen essen.Mir wurde gesagt dass die Küche bereits sauber ist.Jetzt frage ich mich wie lange der Laden geöffnet hat und ob in der Zeit nichts mehr passiert und man nur auf den Feierabend wartet.Habe mehr als 25 Jahre in einer Bäckerei gearbeitet und bis Feierabend die Kunden bedient auch wenn kurz vor Schluss noch ein Brötchen belegt werden sollte.Schade dass es heute meistens anders ist.

ich möchte mich über einen Vorfall in Ihrer Filiale beschweren, der mich sehr verärgert hat.

Bei meinem Besuch in Ihrer Bäckerei wollte ich ein Brötchen frisch belegen lassen und zusätzlich Ei darauf haben. Die Mitarbeiter teilten mir jedoch mit, dass sie nichts neu belegen dürfen und kein Ei in das Brötchen legen können. Diese Aussage erschien mir nicht nachvollziehbar, da dies in anderen Filialen problemlos möglich ist. Auf meine Nachfrage wurde nicht weiter eingegangen.

Zusätzlich habe ich darum gebeten, das Brötchen kurz warm zu machen. Auch das wurde ohne weitere Erklärung abgelehnt. Insgesamt war der Umgangston wenig entgegenkommend und ich hatte nicht den Eindruck, dass man mir als Kunde helfen wollte.

Ich bin normalerweise gerne Kunde bei Ihnen, aber dieses Erlebnis war sehr enttäuschend. Ich würde mir wünschen, dass Sie den Vorfall prüfen und Ihr Personal entsprechend informieren, damit künftig kundenfreundlicher reagiert wird.ich war am 30.01 um 15 Uhr da

Größter Saftladen in Neuwied, man ist Stammkunde, immer freundlich und versucht so wenig Aufwand wie möglich zu machen und wird mit Füßen getreten. Ich gebe normalerweise bedingungsloses Trinkgeld, weil ich weiß, wie ekelhaft es ist, hinter der Backtheke zu arbeiten, aber hier wird man als 1er der Schlange als letztes bedient, unfreundlich bedient und nicht nach meinen Wünschen bedient.
Das Ambiente ist Schrott, weil draußen nicht aufgeräumt wird, geschweige denn 1 Aschenbecher leer gemacht wird.
2/3 Mitarbeiter wissen wie ihre arbeit erledigt wird. Aber der Rest, wirklich, wie die heutige Generation, für die Tonne.
Seit der Laden offen ist bin ich Kunde und seit einem Jahr wird auf nichts mehr Wert gelegt.
Für eure Mitarbeiter wäre sogar die Bewertung hier zu viel, weil sie‘s nicht checken.

Die Mitarbeiter besprechen sich zwei Minuten, dann schabt eine eine minutenlang ein Becken sauber, die andere füllt die Kaffeemaschine nach. Drei Leute warten, kein Blick. Hier kaufe ich nichts. Sehr unhöflich.