Tank & Rast Raststätte Eifel Ost

Loben möchte ich den Zustand der Toiletten. Pikobello! Und kostet nichts!
Ich wollte einen Kaffee trinken über die Ladedauer meines Autos.
Leider gab es keine Pflanzenmilch, deswegen habe ich keinen gekauft.

Sehr freundliche Mitarbeiter die sanitären Anlagen haben bei jedem Besuch immer einen sauberen Eindruck gemacht preislich finde ich es für eine Autobahn Raststätte top und es schmeckt meist besser als erwartet ich könnte sogar meine Frau dort von etwas neuem zum Essen überzeugen

Kostenlose Toiletten die sauber sind. Was fehlt ist Sonnenschutz auf dem Parkplatz. Im Süden ist das fast überall zu finden. Mir tun vor allem die LKW Fahrer:innen leid, die kaum eine Chance haben der Sonne auszuweichen

Lieber Kunde bitten nimm Rücksicht auf die hier mitarbeitenden Personen, vielen Dank!

Wir wollten das Angebot zweimal Cola 0,5 l für 5,50 € in Anspruch nehmen, nur einmal Cola und einmal Sprite. Eine der Kassiererin meinte, das sei ausnahmsweise okay kassiert hat aber eine andere die dies ablehnt mit der Begründung sie hätten dann Probleme bei der Inventur!

⭐⭐ Zwei Sterne

Ich habe hier einen normalen Kaffee für 3,89 € gekauft. Leider bestand der Kaffee größtenteils aus Wasser und hatte kaum Kaffeegeschmack.

Ich bin daraufhin zurück zur Mitarbeiterin gegangen und habe ihr freundlich erklärt, dass mit dem Kaffee offensichtlich etwas nicht stimmt. Leider war ihre Reaktion sehr unfreundlich und gleichgültig. Sie sagte lediglich: „So ist unser Kaffee, ich kann nichts für Sie tun.“

Ich hätte erwartet, dass man mir zumindest einen neuen Kaffee anbietet oder überprüft, ob mit der Maschine etwas nicht stimmt. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass die Zufriedenheit des Kunden überhaupt keine Rolle spielt.

Für 3,89 € erwarte ich zumindest einen trinkbaren Kaffee und einen freundlichen Umgang mit den Kunden. Sehr enttäuschende Erfahrung.