Smash Factory SmashBurger

Ich war zum ersten Mal dort und es hat mir sehr gefallen. Die Burger waren einfach crazy lecker! Das Personal war sehr freundlich und herzlich. Kartenzahlung ist ebenfalls möglich, was heutzutage sehr praktisch ist. Ich kann den Besuch auf jeden Fall weiterempfehlen.

Die besten Zwiebelringe die ich je gegessen habe. Obwohl ich bei Lieferando bestellt habe kam das Essen schnell und warm an. Dazu war der Cheeseburger Chili sehr lecker, allerdings könnte das smash Burger Fleisch an den Rändern bisschen knuspriger sein.

Richtig leckeres Essen und schneller Lieferung.
Fazit: 10/10

Burger waren in Ordnung. Soße für unseren Geschmack leider zu dominant.
Pommes haben leider überhaupt nicht geschmeckt. Waren ohne Gewürze und meiner Meinung nach nicht durch.

Bestellt wurde gemischter Beilagensalat. Dieser sollte laut Beschreibung folgendes beinhalten : Grüner Salat, Tomate , Gurke , Zwiebel. Erhalten haben wir nur : Grünen Salat mit etwas Gurke. Dafür wurden uns 6,90 € abgenommen ! Anscheinend weiß das Personal nicht mal , aus welchen Zutaten ihre angebotenen Waren bestehen. Wir haben schon öfter was abgeholt und waren eigentlich immer zufrieden. Aber das ist echt ärgerlich . 😔

Leider eine komplette Enttäuschung. Wir haben über drei Stunden auf unser Essen gewartet und es kam nie. Erst als wir schließlich selbst hingefahren sind, wurde es überhaupt für uns zubereitet. Vorher war offenbar gar nichts passiert, die Bestellung war komplett untergegangen.

Das Schlimmste daran: Während der ganzen Wartezeit haben wir mehrfach versucht, telefonisch jemanden zu erreichen aber niemand ist rangegangen. Keine Info, keine Rückmeldung, keine Entschuldigung.

Drei Stunden warten, am Ende selbst hinfahren müssen und dann feststellen, dass die Bestellung nie bearbeitet wurde. Das ist für einen Imbiss schlicht inakzeptabel.