Giovanni L

Wir waren mit unseren Kindern im Giovanni L. und waren begeistert vom Service. Unsere Tochter konnte sich lange nicht entscheiden und der Kellner blieb sehr geduldig. Als unserer anderen Tochter ein Eis herunterfiel, wurde sofort geholfen und wir bekamen ein neues Eis – sogar kostenlos. Am Ende wurde auch das Eis unserer ersten Tochter nicht berechnet. Sehr familienfreundlich und das Eis war auch richtig lecker. Wir kommen gern wieder! 🍨😊

Immer wieder gerne...
Für mich ist es immer wie ein Ausflug in eine andere Welt.
Frische Zutaten, toll geschmückt die Eisbecher, Liebevoll kreiert, hier merkt Mann trotz Stress es sind Menschen die sich alle Mühe geben es dem Gast( mir) den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten.
Danke für den schönen Moment.
Das Personal ist immer zuvorkommend und höflich,
Danke das es euch gibt🙏

Sehr leckeres Eis mit einer großen Auswahl an Sorten auch viele außergewöhnliche und extravagante Geschmackssorten, die man nicht überall findet. Der Service war schnell und sehr freundlich. Außerdem war alles sehr sauber und ordentlich. Die Preise sind zwar etwas höher, aber für den Geschmack lohnt es sich definitiv. Ich komme auf jeden Fall immer wieder gerne vorbei!

Das Eis war sehr lecker und der Kellner echt freundlich.
Der Roboter hat mich auch nicht in ein Gespräch verwickelt. Aber es kam zu einem Stau mit zwei Robotern - der Gang war zu schmal (wenn man dort sitzt).
Und es gab viele Eissorten zur Auswahl.
Die Tische sind recht klein für größere Bestellungen. Dazu hat man leider wenig Platz für seine Beine.

Heute waren wir mal wieder im Giovanni L im Herold Center. Das Spaghetti-Eis ist sehr klein geworden, geschmacklich nichts besonderes.
Auf vielen Tischen stand noch Geschirr, was von den beiden Service-Kräften nicht abgeräumt wurde. Wir haben es als nicht sauber empfunden, einige Sitzmöbel müssten dringend ausgetauscht werden.
Unsere Bedienung war noch freundlich; die andere Dame benötigt dringend eine Schulung. Dem Gast kann man auf die Bitte, zahlen zu wollen, nicht zur Antwort geben, das macht meine Kollegin, ich bin schon raus! Kundenorientierter wäre die Antwort gewesen, ich sage meiner Kollegin Bescheid! Da wird lieber mit bekannten Gästen geklönt.