Malzers Backstube

Super, wir holen hier immer die Brötchen die auch knackfrisch sind.
Sowie auch der Kuchen/Teilchen.

Sehr enttäuschend – Kunden werden offenbar nach Beziehungen behandelt, nicht der Reihe nach

Ich war heute Morgen mit meinen Kindern bei der Bäckerei Malzers und stand wie viele andere in der Schlange – es war etwa 9:45 Uhr. Kurz darauf kam eine Mitarbeiterin mit einem jungen Mann (offensichtlich ihr Bekannter oder Freund) in die Filiale.
Obwohl wir alle warteten, sprang sie direkt hinter die Theke, rief ihn nach vorne und gab ihm eine große Tüte mit den letzten normalen Brötchen – *ohne dass er sich angestellt hat oder bezahlt hätte*.

Das Ergebnis: Für die wartenden Kunden, einschließlich mir, waren keine Brötchen mehr übrig. Die nächsten sollten erst in 16 Minuten fertig sein. Besonders ärgerlich ist, dass nur noch zwei Kunden vor mir standen, wovon einer nur ein Brot gekauft hat – ich hätte also definitiv noch Brötchen bekommen, *wenn fair gehandelt worden wäre*.

Dieses Verhalten ist nicht nur unfair, sondern auch unprofessionell. Ich werde künftig jede Malzers-Filiale meiden, in der diese Mitarbeiterin arbeitet. Es ist beschämend, wenn persönliche Beziehungen wichtiger sind als Kundengerechtigkeit.

Ich hole gerne mein Frühstück bei den netten Ladys auf der Ebertstraße. Jedoch finde ich es hygienisch total daneben, dass das Personal ultralange Fingernägel, auch noch rot lackiert, trägt, und alles ohne Handschuhe anpackt. Vielleicht sollte man das mal überdenken.

Weil viele Mitarbeiter gleichzeitig in der kleinen Ecke Brötchen schmieren, können Kundenschlangen nicht schnell abgearbeitet werden.
Wenn man bei einer Kundenschlange nur Brötchen haben möchte sollte man eine andere Filiale aufsuchen.
Die Qualität der Produkte ist sehr gut.

Soweit war alles ok, außer dass die Backwaren ohne Handschuhe angefasst wurden.
Die Toilette ist unterirdisch. Eine total verfärbte Klobrille und das ganze Klo incl. Tür verdreckt. Echt eklig.