Malzers Backstube

Ich bin zugezogener Schwabe. Wenn man in Stuttgart zu einem. Bäcker im Supermarkt geht, dann schmeckt das eigentlich immer schlecht. Aber hier gibt’s leckeres Brot 🙂

Diese Bäckerei muss man besuchen. Sie ist sehr gut.

Gute Auswahl an leckeren Brötchen und richtig gutem Brot.
Leider finde ich das sie auch teuerer geworden sind .
Einige Verkäuferin unfreundlich !

Selten beim Bestellen so unwohl gefühlt. Brötchen werden erst gemacht, nachdem bezahlt wurde. Während des Bestellvorgangs wird sich mit der Kollegin unterhalten. Beleg nur genervt auf Nachfrage. Keine Verabschiedung. Beim nächsten Mal geht es direkt zum Backshop in den Laden.

Eigentlich kaufe ich hier gerne ein, weil mir die Brötchen wirklich gut schmecken. Umso enttäuschender ist es, dass mir inzwischen mehrfach genau das Gleiche passiert ist: Ich habe zehn Brötchen bestellt und bezahlt, in der Tüte waren aber nur acht oder neun.

Beim letzten Mal habe ich sogar ausdrücklich darum gebeten, darauf zu achten, dass wirklich zehn Brötchen eingepackt werden. Trotzdem haben wieder zwei gefehlt. Zum Glück habe ich direkt nachgezählt und konnte die fehlenden Brötchen sofort reklamieren. Wäre mir das erst zu Hause aufgefallen, hätte ich den Weg sicher nicht noch einmal auf mich genommen.

Wichtig ist mir aber zu sagen: Meine Kritik richtet sich nicht gegen das gesamte Team. Das Problem ist mir ausschließlich bei einer bestimmten Mitarbeiterin mehrfach passiert. Mit den anderen hatte ich bisher keine Probleme.

Ich wünsche mir einfach, dass das Personal besser geschult und für solche Fehler sensibilisiert wird. Es ist schade, wenn man das Vertrauen verliert und seine Einkäufe jedes Mal nachzählen muss, obwohl man eigentlich gerne dort einkauft.