Wellness Hotel Pension & Gaststätte Riedel

⭐⭐⭐⭐⭐

Junge, was ist denn bitte im Wellness Hotel Pension & Gaststätte Riedel los?

Ich bin mit meinen Arbeitskollegen dort aufgeschlagen und dachte, wir gehen einfach nur was essen. Falsch gedacht. Das war keine Mahlzeit, das war ein kulinarischer Hinterhalt.

Das Küchenteam – egal ob Köche oder Köchinnen – arbeitet dort offenbar mit verbotenen Zaubersprüchen. Anders kann ich mir nicht erklären, warum alles so unfassbar lecker schmeckt. Jeder Teller kam an den Tisch, als hätte die Küche persönlich beschlossen, heute sämtliche Geschmacksnerven im Erzgebirge zu zerstören. Ich habe selten so gut gegessen. Nach dem Essen war ich so satt, dass mein Schrittzähler gefragt hat, ob ich noch lebe.

Dazu gab’s Weltenburger Pils. Gefährliches Zeug. Eigentlich wollte ich gemütlich ein Bier trinken. Drei später habe ich überlegt, ob ich meinen Erstwohnsitz dort anmelden soll.

Die Bedienung und die Tochter vom Wirt sind dazu noch super freundlich, herzlich und sympathisch. Und dieser nette Akzent… Da bestellt man plötzlich noch Nachtisch, Kaffee und wahrscheinlich einen zweiten Hauptgang, obwohl man längst kurz vorm Explodieren ist.

Die Stimmung war so familiär, dass ich mir nicht sicher bin, ob ich Gast war oder bereits adoptiert wurde. Meine Arbeitskollegen waren genauso begeistert. Normalerweise wird bei uns über alles gemeckert. An diesem Abend herrschte am Tisch absolute Stille. Nicht aus Höflichkeit – wir waren einfach zu beschäftigt mit Essen.

Fazit:

* Essen: Verboten gut.
* Bier: Gefährlich lecker.
* Gastfreundschaft: 12 von 10.
* Kalorien: Ja.
* Reue: Keine.

Wenn das Erzgebirge einen Endboss der Gastfreundschaft hat, dann sitzt er im Riedel. Wir kommen wieder – und diesmal bringe ich eine größere Hose mit.

Wir sind den Strongman abgefahren und haben eine Nacht in dieser tollen Pension übernachtet. Das Personal ist sehr freundlich, das Essen und das Frühstück sind sehr lecker und es ist insgesamt sehr gemütlich und gastfreundlich. Auch der leider zu kurze Aufenthalt in der Sauna mit Holzfeuer war sehr erholsam. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Wir verbrachten hier eine Nacht und waren sehr zufrieden. Die Zimmer waren gut ausgestattet, sogar eine kleine Küche war vorhanden.
Am Abend konnten wir im hauseigenem Restaurant lecker essen.
Das Frühstück war sehr reichhaltig und es gab richtig tolle Marmelade. Wir können die Unterkunft sehr empfehlen.

Wir waren im Gaststättenbereich in diesem Jahr zwei Mal dort. Die rustikalen Räumlichkeiten, nettes Personal (vermutlich Inhabergeführt) sowie die Qualität des Essens und die Preisgestaltung haben uns sehr gut gefallen. Dort werkelt nicht irgendein Koch sondern ein erfahrenes und motiviertes Gastgeber Team. Alles mit Geschmack und auf den Punkt gebracht.
Immer wieder

Wir waren heute, am 31.1.2026 in der Pension Riedel mit vier Personen zum Abendessen. |Telefonisch reserviert, hat problemlos funktioniert. Von vier Essen waren drei ok, d.h. dem Niveu des Lokals absolut angemessen. Meine Tochter hatte ein Rahmschnitzel mit Spätzle. Sicher kann man über die Art der Zubereitung geteilter Meinung sein, wenn der Rahm am Rahmschnitzel aus einem Klecks Schlagsahne besteht. Leider war die Soße so stark versalzen, dass das Gericht nicht wirklich genießbar war. Die Kellnerin, darauf angesprochen, sagte sofort "Dann lasse ich das zurückgehen, möchten Sie etwas anderes?" Meine Tochter verneinte, die Angelegenheit schien erledigt.|Nach der Begleichung der Rechnung (ganz klar mein Fehler) stellten wir fest, dass das versalzene und zurückgegangene "Rahmschnitzel" doch mit abgerechnet war. Darauf freundlich abgesprochen entgegnete die Kellnerin "Ich kann das doch nicht von der Rechnung nehmen, es ist ja aus der Küche rausgegangen und andere Gäste haben sich darüber auch nicht beschwert."|Das war mir außer einer maßvollen Unmutsbekundung dann eine weitere Auseinandersetzung nicht wert. Es gibt in Oberwiesenthal und Umgebung genügend Lokale, die einen tadellosen Service bieten.|Um jedes Missverständnis zu vermeiden, Fehler passieren und das ist auch überhaupt nicht schlimm. Die Qualität eine wie auch immer gearteten Dienstleistung zeigt sich jedoch am deutlichsten im Umgang mit Reklamationen. Es hat sich halt noch nicht bis in dieses Lokal herumgesprochen, dass eine Reklamation als Chance zu sehen ist, die eigene Leistung zu verbessern und mit dem Kunden ins Gespräch und zu einer für alle Seiten befriedigenden Lösung zu kommen. Schade.