Gaststätte Bätenvoss

Ein tolles Ausflugslokal mit sehr leckeren Essen! Das Schnitzel hat wirklich hervorragend geschmeckt und von der Portion absolut ausreichend.
Der Wirt ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Ein ideales Ziel für eine Fahrradtour bei schönem Wetter um ein kühles Getränk im Schatten, vor dem Haus zu sich zu nehmen. Toiletten sehr ordentlich und sauber. Zur Speisekarte. Vorsichtig formuliert: Recht einfach und übersichtlich. Das ist eben kein Gourmetrestaurant, sondern ein Ausflugslokal. Damit ist dann auch schon alles gesagt!

Wir waren bereits viele Male in dieser Gaststätte und waren bisher eigentlich immer sehr zufrieden. Deshalb haben wir uns auch sehr gefreut, die Taufe unserer Tochter dort feiern zu können und sind mit entsprechend positiven Erwartungen in den Tag gegangen.

Leider müssen wir sagen, dass die Organisation und der Service an diesem Tag deutlich hinter unseren bisherigen Erfahrungen zurückgeblieben sind.

Einige Kleinigkeiten wären für uns überhaupt kein Problem gewesen, beispielsweise dass die Servietten nicht ganz so gefaltet waren, wie vorher abgesprochen. Allerdings kamen im Laufe des Tages mehrere Dinge zusammen, die in der Summe sehr enttäuschend waren.

Der Kaffee sollte nach Absprache direkt zu Beginn bereitstehen. Leider war zunächst überhaupt kein Kaffee da, sodass wir erst nachfragen mussten. Dadurch wurde der Kaffee erst etwa eine halbe bis eine Stunde später serviert. Unsere mitgebrachten kleinen Küchlein wurden deshalb teilweise schon ohne Kaffee gegessen.

Auch das abgesprochene Wasser auf den Tischen stand nicht bereit. Da wir selbst kaum Wasser trinken, ist uns das zunächst gar nicht aufgefallen. Später mussten dann kleine Flaschen Wasser bestellt werden, die entsprechend zusätzlich bzw. teurer waren.

Besonders enttäuschend war die große Verspätung beim Abendessen. Dieses war für 16:30 Uhr vereinbart, wurde letztendlich aber erst kurz vor 18 Uhr serviert – also deutlich über eineinhalb Stunden später. Leider wurden wir darüber auch nicht von selbst informiert, sondern mussten mehrfach nachfragen. Irgendwann wurde uns mitgeteilt, dass der Blumenkohl nicht eingekauft worden war und dieser erst noch besorgt werden musste. Gerade bei einer geplanten Feier mit fest vereinbarter Essenszeit hätten wir uns hier deutlich mehr Organisation und Kommunikation gewünscht.

Auch beim Abräumen und Eindecken gab es leider einige Punkte, die uns aufgefallen sind. Auf den Tischen standen über längere Zeit zahlreiche benutzte und leere Gläser, die nicht abgeräumt wurden. Beim späteren Abendessen lagen beispielsweise noch Kuchengabeln auf den Tischen. An einem Platz standen drei Schälchen und vier Löffel – insgesamt wirkte alles sehr durcheinander und nicht wirklich vorbereitet.

Auch der Pudding, der selbstverständlich gekühlt serviert werden sollte, war leider noch warm.

Das Essen selbst war – wie wir es von dort gewohnt sind – grundsätzlich lecker und hat uns gut geschmeckt. Genau deshalb fällt es uns auch besonders schwer, diese Bewertung zu schreiben. Wir kennen die Gaststätte von vielen vorherigen Besuchen und waren dort immer gerne und zufrieden. Umso größer war die Enttäuschung, dass ausgerechnet bei der Taufe unserer Tochter so vieles nicht wie besprochen oder erwartet funktioniert hat.

Wir möchten mit der Bewertung niemanden schlechtmachen, sondern einfach unsere ehrliche Erfahrung wiedergeben. Vielleicht hilft sie dabei, die Abläufe bei zukünftigen Feiern besser zu organisieren. Wir hoffen jedenfalls, dass unsere bisherigen positiven Erfahrungen kein Einzelfall waren und sich die genannten Punkte wirklich nur auf diesen einen Tag bezogen haben.

Sorry, das Schnitzel war durchweicht, übersichtlich und der junge Service braucht ewig.....

Altbacken von der Einrichtung, aber sehr sympathisch der Besitzer. Leider nicht ganz sauber ZB schmutziges T-Shirt stößt etwas ab