Back Meister Vertriebs Gmbh

Das Angebot an Backwaren ist reichhaltig, aber an Sitzplätzen mangelt es. Ein Tisch für zwei Personen ist schon zu wenig. Noch schlimmer: Es fehlt eine Kundentoilette.

Sehr unfreundliche Mitarbeiterin an der Kasse. Sie hat die gleich aussehende belegte Brötchen in eine Reihe gepackt (Erstes:mit Chicken, Zweites:mit Frikadelle Drittes: mit Chicken). Auf der Preisliste ist kein Produkt (belegt mit Frikadelle) gelistet. Ich habe mich beschwert, da es anders geschmeckt hat. Dann beschuldigt sie mich, dass ich es ja genommen habe. Was ist das für ein Produkt, welches in die Reihe mit chicken gemischt wurde und auf der Preisliste nicht existiert??? Dann habe nach langer Diskussion darauf bestand, zu ändern, dann bringe ich ihr das andere Produkt (mit Frikadelle), dann schreit sie mich an mit "was soll ich damit machen, soll ich essen?". Woher soll ich wissen, was sie intern mit solcjen Situation umgehen muss? In manchen Unternehmen muss man das Produkt behalten und der Leitung vorweisen. Für nichts brüllt sie mich an. Passiert: 14.11 gegen 12 Uhr mittags

Leider war das Gesamterlebnis eher enttäuschend. Die blonde Kassiererin war äußerst unfreundlich und sehr unhöflich, was den Besuch unangenehm gemacht hat. Die Donuts sahen zwar appetitlich aus, konnten geschmacklich jedoch überhaupt nicht überzeugen. Sie waren sehr trocken und schmeckten, als wären sie schon länger als einen Tag alt. Im Vergleich dazu sind selbst die Donuts aus dem Supermarkt frischer und deutlich leckerer. Positiv hervorzuheben ist allerdings das Baguette mit Hähnchen, das gut geschmeckt hat und offensichtlich frisch war. Mit einem Preis von fast 5€ ist es jedoch recht teuer, auch wenn der Geschmack überzeugt.

Man bekommt keine Kassenbon nach dem einkauf. Auf Nachfrage - es ist nicht möglich ein Kassenbon auszudrucken.

Ich war heute in dieser Bäckerei und wurde sehr unfreundlich hinauskomplimentiert, weil ich meinen Hund dabei hatte – obwohl nirgendwo ein Schild steht, dass Hunde verboten sind. Der Mitarbeiter bzw. Inhaber behauptete, es sei „laut deutschem Gesetz verboten“, was schlicht nicht stimmt. In Verkaufsräumen dürfen Hunde grundsätzlich mitgeführt werden, solange keine offenen Lebensmittelbereiche betroffen sind und der Betreiber es nicht ausdrücklich untersagt.

Besonders ärgerlich: Kleine Hunde anderer Stammkunden dürfen offenbar hinein, meiner aber nicht. Das wirkt willkürlich und unfair. Statt sachlich zu erklären oder höflich zu bleiben, wurde ich ziemlich unfreundlich hinausgeworfen.

Schade – ich war eigentlich Stammkunde, aber nach dieser Erfahrung komme ich sicher nicht wieder. Freundlichkeit und Fairness sollten zum guten Ton gehören.