Wiener Feinbäcker Heberer

Seitdem eine neue Leitung die Filiale übernommen hat, ist es deutlich besser geworden. Man merkt sofort den Unterschied.
Besonders möchte ich die Mitarbeiterin Hatice hervorheben. Sie ist sehr freundlich, herzlich und immer gut gelaunt. Man fühlt sich direkt willkommen. Außerdem achtet sie sehr auf Hygiene und Sauberkeit, was mir persönlich sehr wichtig ist.
Der Service ist insgesamt viel angenehmer geworden, und ich komme jetzt wirklich gerne hierher.
Großes Lob an das Team – vor allem an Hatice!

Wir mögen den Kuchen, die Brote, die Brötchen den Kaffee.
Leider wird oft viel früher geschlossen und während man als Gast sitzt, wird bereits geputzt. Manche Service kommunizieren nicht mit uns an der Theke und telefonieren offensichtlich privat während des Bestellvorgangs.
Das war letztes Jahr anders. Schade. Wir überlegen immer häufiger, ob wir uns nicht woanders den Kaffee schmecken lassen - wi wir uns willkommen fühlen.

Von wegen "Feinbäcker" - eine der schlechtesten bäckereiketten, die es gibt.
Brot und brötchen lassen sich zum teil am selben tag nicht mehr essen, so hart und ungenießbar sind sie, geschweige denn am folgenden. Der kaffee ist widerlich, schmeckt wie wasser mit kaffeegeschmack. Gebäckstücke wurden in den vergangenen jahren zunehmend kleiner, aber gleichzeitig teurer. Einige mitarbeiterinnen sind wenig freundlich. Nicht empfehlenswert.

Die Inhaberin wollte mich mit Putzhandschuhen bedienen, mit denen sie zuvor sichtbar Reinigungsarbeiten durchgeführt hatte. Als ich sie höflich darauf hinwies, reagierte sie äußerst unfreundlich. In der Folge wurde ich weder weiter bedient noch durfte ich im Geschäft bleiben; stattdessen wurde ich des Ladens verwiesen.

Ein solches Verhalten sowie der Umgang mit Hygienemaßnahmen erscheinen mir sehr bedenklich. Ich empfehle daher dringend eine Überprüfung durch das zuständige Veterinäramt.

Ich habe hier einen Kamillentee bestellt, allerdings war die Tasse nur teilweise gefüllt. Als ich freundlich darum gebeten habe, sie etwas mehr aufzufüllen, wurde das abgelehnt und der Umgang war dabei leider unfreundlich.
Das fand ich enttäuschend, da es sich um eine sehr kleine Bitte handelte.
Nicht zu empfehlen....