Café Kurswechsel

So einen lieben, tollen Service hatte ich selten! Was für ein Glück, dass mein Zug so viel Verspätung hatte! Sonst hätte ich das Café gar nicht entdeckt.

Der Kaffee hat auch geschmeckt :)
Und das Ambiente ist sehr freundlich und einladend.

Ganz liebes Personal, leckerer Tee und fantastischer Pflaumen-Schoko Muffin!! Bin ich jemals wieder in Oldenburg komme ich wieder.

Tolles kleines Café nahe dem Bahnhof. Sehr leckeres Mittagsangebot zu fairen Preisen.

Schönes Café mit sehr leckerem Kuchen und Kaffee. Sehr bemühte und nette Bedienung. Die Preise sind für die Qualität günstig. Kein anonymer Bäckerladen.

1 Stern

Die schlechteste Erfahrung, die ich je gemacht habe.

Die Mitarbeiterin hat mir den Preis für den Kaffee zweimal genannt. Als ich bezahlen wollte, verlangte sie plötzlich einen anderen Preis und erklärte, dass es einen Fehler an der Kasse gegeben habe.

Noch schlimmer war jedoch ihr respektloses Verhalten. Als ich sagte, dass so ein Fehler passieren kann, man aber Kunden trotzdem respektvoll behandeln sollte, drehte sie sich einfach um und ging weg, ohne das Gespräch zu beenden.

Als ich ihrer Kollegin erklärte, dass mir der Preis zweimal genannt worden war und ich ihn genau verstanden hatte, sagte sie nur, ich solle nicht so mit ihrer Kollegin sprechen, anstatt sich um das Problem zu kümmern.

Leider hatte ich den Eindruck, dass Kundenservice und Respekt hier keine Rolle spielen. Es scheint nur darum zu gehen, möglichst viele Produkte zu verkaufen. Ich werde nicht wiederkommen und kann diesen Laden leider nicht empfehlen.