Hometown Pizza Oldenburg (Pizza , Burger und Baguette)

Habe über die App bestellt. Lieferung hat etwa eine Stunde gedauert aber der Lieferant hat sich ganz lieb entschuldigt, dass total viel los war (auf nen Feiertag sehr nachvollziehbar). Pizzabrötchen waren sehr lecker, gute Temperatur und sehr fluffig sowie käsig. Die Pizza war auch total lecker. Kann nichts aussetzen.

Perfekt für die Mittagspause-Salat ist groß, frisch und wirklich lecker. Pasta ist auch wie im Restaurant, aber im Restaurant 2 Mal teurer 🤷🏻‍♀️😂

wir haben über Lieferando bei Hometown Pizza bestellt, unter der Woche an einem Mittwoch Mittag und sind zufrieden.
Für eine gelieferte Pizza ist es geschmacklich durchschnittlich (was aber vollkommen ok ist für eine gelieferte Pizza). Wir würden also nochmals dort bestellen.
Ich hab zwei extra Beläge (Mais und Champignons) auf meine Margherita Pizza bestellt und dies klappt reibungslos.
Der Fahrer war sehr freundlich, die Lieferzeit betrug 35-40 Minuten.

Die Pizza war insgesamt solide, aber eher nicht im italienischen Stil. Bestellung lief über Lieferando, die Lieferung kam etwas später als angegeben. Zusätzlich gab es eine Verwechslung: Ich hatte Pizza Sucuk bestellt, aber eine andere erhalten. Offenbar existiert noch eine „Pizza Sucuk 1“ mit abweichendem Belag.

Zum wiederholten Male auf die Nase gefallen. Am Anfang netter Service und gute Leistung seit knapp 3 Wochen absolut unterdurchschnittliche Leistung. Pizzen kalt, bezahlte Zusatzleistungen werden "vergessen" und Besserung gelobt. Die Krönung war heute die erneute nicht Erfüllung der Bestellung (direkt über die Homepage).

Bei drei von fünf Bestellten Positionen wurde nicht das geliefert, was bestellt war. Zum Beispiel wurden mit Gorgonzola gefüllte Pizzabrötchen (Zusatzpreis 2,00 EUR) bestellt - wie auf dem Bild zu sehen, war ausschließlich normaler Goudakäse und kein Blauschimmel bzw. Gorgonzola verarbeitet.

Telefonisch wurde erst alles abgestritten, man habe natürlich alles gemacht, bei Hinweis auf Bilder und klar erkennbare Nichterfüllung wurde eine umgehende Nachlieferung zugesagt. Dies wäre ja auch okay gewesen, aber auch nach über einer Stunde ist nichts passiert. Erneut versucht telefonisch anzurufen. Zweimal weggedrückt und erst mit "unterdrückter Nummer" wurde Gespräch angenommen. Man hätte es fertig, würde aber doch nicht liefern.

Wer so mit Kunden und (anfangs) freundlicher Kritik überheblich und absolut aggressiv antwortet und sich dann nicht an Absprachen bindet sollte sich einen anderen Tätigkeitsbereich suchen!

Aufgrund der Regelmäßigkeit und Vielzahl an "aus Versehen vergessenen Zutaten" könnte man auch die Perspektive einer bewussten Unterschlagung von Waren und somit Nichterfüllung von Dienstleistungsverträgen ausgehen.