Müller & Egerer Bäckerei und Konditorei GmbH

Samstagvormittag bei Müller & Egerer in Oldenburg: Kein klassisches Frühstücksmenü, aber eine leckere Auswahl an belegten Brötchen und Backwaren, die man direkt vor Ort genießen kann samt üblichem Angebot an Getränken. Die Qualität gut – frisch, sättigend und geschmacklich absolut solide.

Positiv aufgefallen: saubere, gepflegte Toilette, was nicht selbstverständlich ist – und eine angenehm offene Atmosphäre, auch queerfreundlich. Der Service freundlich und zurückhaltend. Kein großes Tamtam, aber genau das Richtige für ein unkompliziertes Frühstück zwischendurch.

Wir kommen gerne wieder – bodenständig, zuverlässig und angenehm ruhig für einen Bäckerei-Besuch am Wochenende.

Die Preise sind wirklich hoch. Daher besuche ich den Laden nur noch via TooGoodToGo. Auch hier nimmt aber zuletzt die Auswahl und Anzahl ab.

Dafür das die normalen Brötchen 57 Cent pro Stück kosten bekommt man ziemlichen Müll in die Tüte. Man erwartet bei dem Preis schon etwas mehr Qualität und ansehnlichere Brötchen.

Was die Freundlichkeit angeht, ist diese wirklich nicht die beste. Der Höhepunkt war aber vor ein paar Wochen als die Fronttür nicht ging. Da gab es einen extra Eingang. Es stand auch geschrieben, dass bitte der andere Eingang genutzt werden soll. Dies hat ein Kunde nicht gecheckt und die Mitarbeiterin hat diesen Kunden vor allen anderen Kunden als „dumm“ bezeichnet. Man kann denken was man will aber so etwas sollte man nicht laut aussprechen vor anderen Kunden! Das „dumm“ war auch nicht als lustig gemeint.

Wir sind seit Jahren Kunde dort, weil wir in der Nachbarschaft wohnen, nehmen aber immer öfter den Umweg zur Konkurrenz in Kauf, denn leider wurde der Service immer schlechter. Andauernd neues Personal, es wird nicht mehr freundlich begrüßt, vor den Kunden weisen sich die Mitarbeiter darauf hin, dass am Vortag nicht richtig sauber gemacht wurde, manchen kann man beim Bedienen die Schuhe besohlen, andere sind einfach unfreundlich. Bereits mehrfach drauf hingewiesen auf verschiedenen Kanälen. Trotzdem keine Besserung. Sehr schade.