Haduloha - Hotel - Restaurant - Biergarten - Otterndorf

Wir waren mit unserer Tochter spontan zum Essen da. Der Service ist wirklich hervorragend. Aufmerksamkeit und freundlich. Das Essen war großartig serviert und geschmacklich eine Eins Plus mit Sternchen. Rundum ein sehr gelungener Besuch und wärmstens zu empfehlen.

Wir sind keine Hotelgäste, waren spontan dort essen. Tolles Ambiente, freundliches Personal, super leckeres Essen. Wir hatten die Hähnchenplatte für zwei Personen, mega lecker. Kompliment an den Küchenchef, der auch das Essen an den Tisch gebracht hat.

Leider muss ich einen Stern vergeben, wenn möglich würde ich -10 Sterne geben!

Wir waren mit der Familie, mit 17 Personen zum angepriesenen „großen Weihnachtsbuffet“ am 26.12 dort essen.

Als eine Person aus unserer Gruppe ganz freundlich und vernünftig nachgefragt hat, ob das kleine Balkan Buffet (wo nichts weihnachtliches enthalten war!) das angepriesene große Weihnachtsbuffet sein soll, wurde Sie harsch abgewiesen und die Kellnerin stellte gleich auf stur und zickig pur.
Unser Gruppen Mitglied hat daraufhin nicht mitgegessen, weil ihr das Buffet nicht zusagte.

Als wir denn bezahlen wollten, wurde eine andere Person aus unserer Gruppe, aufs übelste von der Kellnerin dumm angemacht und zB gefragt „was wir für Menschen seien…“

Die Kellnerin wollte dann von der Person die nicht mitgegessen hat trotzdem die 29,90€ für das Buffet haben, woraufhin wir uns weigerten zu zahlen und daraufhin eskalierte die Situation regelrecht… uns wurde mit Polizei gedroht, was wir sehr begrüßt hätten und letztenendes wurden wir aus dem Lokal geschmissen… als wir draußen auf dem Fußweg noch kurz standen um die Situation Revue passieren zu lassen, kam der Chef und besagte Kellnerin raus und die Kellnerin äußerte abfällig „Ohhh seid ihr immer noch hier?!“ und als ich fragte ob denen der Bürgersteig gehört, sagte Sie „nein aber dass ist ja deren Eingang (in welchem wir nicht mal ansatzweise standen).

Daraufhin gingen Chef und Kellnerin weg und die Kellnerin zeigte uns noch mal ganz beherzt den Mittelfinger!!!

Ich kann diesen Laden niemandem empfehlen!!! Der Service ist absoluter Müll!!!!
Sowohl Chef als auch die Kellnerinnen sind absolut Kritik unfähig und legen ein absolut fragwürdiges Verhalten zahlenden Gästen gegenüber an den Tag!

Am 2.Weihnachtstag wurde uns ein"grosses" Weihnachtsbuffet versprochen. 17 Personen wurden bitter enttäuscht:wenig Auswahl lieblos angerichtet,Geschmack durchwachsen,und als Höhepunkt der Service:sehr unfreundlich, uns wurde der Mittelfinger gezeigt und mit der Polizei gedroht.Wir wurden rausgeworfen. Pro Person 29€...schade um das Geld.leider muss ich einen Stern geben

Sowas haben wir noch nicht erlebt!!!!

Wir waren heute dort. Ausgeschrieben war auf einem Flyer, dass man mit einem großen Weihnachtsbuffet verwöhnt wird, es wurde ausdrücklich geschrieben kein Ala Carte Essen! Das „Buffet“ war so klein, dass ich erst vermutete es würde noch einen zweiten Raum geben, ich war doch etwas schockiert, da ich mich auf ein Weihnachts Buffet eingestellt hatte, habe dann freundlich am Tresen meinen Unmut mitgeteilt und erfragt wie teuer es denn pro Person wäre, 29.90€. Nach einer kurzen Diskussion sagten die beiden Bedienungen mir dann das das traditionelles Balkan weihnachts essen wäre (es gab Frikadellen, fetakäse, ciwapcici, hänchenfleisch, Schweine Fleisch, Brot, tzaziki, Kartoffel Salat, gemischter Salat, Kartoffeln), mir wurde unhöflich gesagt das ich jetzt bitte essen gehen solle. Als ich im Internet nachschaute was im Balkan traditionell an Weihnachten gegessen wird, habe ich ganz andere Dinge gefunden. Ich habe nichts gegessen, da ich einfach enttäuscht war. Eine Weile später sprach eine Kellnerin meine Cousine an, was wir denn für Menschen wären, wo wir herkommen würden, was uns einfallen würde uns so zu benehmen, nach dieser Frechheit sind wir alle aufgestanden und wollten das Essen zahlen und gehen, an der Kasse gab es dann erneut Diskussionen, die eine Kellnerin total frech, hatte sich überhaupt nicht im Griff. Dann der totale Knüller: mir wurden tatsächlich 29,90€ für das Essen berechnet, ein Bekannter aus meiner Familie hat das Essen bezahlt, da ich bereits draußen war, und ich einfach aus dieser gesamten komischen Situation raus wollte, als ich das erfahren habe bin ich wieder reingegangen und habe mich beschwert dass man doch nicht 29,90€ von mir verlangen kann obwohl ich nichts gegessen habe!! Es entstand eine totale Unruhe der Chef und die Kellnerin wüteten vor uns herum, meinten sie würden die Polizei rufen, als wir entgegneten ja bitte, klären wir das gerne mit der Polizei, haben sie uns rausgeschmissen vermutlich weil sie genau wussten das es Falsch ist jmd einfach 30€ abzuziehen. Als wir uns als Gruppe vor dem Restaurant noch darüber unterhalten haben, weil wir alle schockiert und aufgeregt wegen der Situation waren, kam nach 3 Minuten ca die Kellnerin raus und schnaubte nur genervt: „ooh ihr seit ja immer noch hier!!“ dann ging das Wort Gefecht weiter, bis zudem Mittelfinger den sie uns dann noch zeigte. So einen „Service“ und Respektlosigkeit haben wir noch nie erlebt, solche Menschen sollten kein Restaurant führen dürfen. Man sollte doch mit nett ausgesprochener Kritik umgehen können!!!