McDonald's

Der 1. Filiale mit eingezäunten Hundespielplatz incl. Wasserschüsseln und Kackbeutelspender.
Wsr sehr gut für unseren Hund auf der Rückreise vom Urlaub.

Die Toiletten waren in einem abartigen Zustand!
Auf dem Damenklo war nur eine von zwei geöffnet. Diese war jedoch so verschmutzt, dass sie nicht nutzbar war. Ekelhaft, ehrlich.
Ich bin dann mit meiner Tochter auf das Behinderten-WC. Leider nur minimal besser.
Seife gab es übrigens nirgends, auch nicht auf dem Herren-WC. Schon sehr unangenehm in einem Restaurant, in dem man in der Regel mit Händen isst.

Ich habe die Mitarbeiter darauf hingewiesen.
Zumindest während der Zeit unseres Aufenthalts wurde daran nichts geändert.

Viel los war nicht, unterbesetzt wirkten sie auch nicht.

Unser Besuch bei McDonald's hinterließ leider einen insgesamt enttäuschenden Eindruck. Bereits beim Betreten des Restaurants wurden wir nicht begrüßt, wodurch der Start wenig einladend wirkte.

Das Restaurant ist zwar groß und modern eingerichtet, jedoch ließ die Sauberkeit in vielen Bereichen stark zu wünschen übrig. Der Fußboden im Gastraum war extrem klebrig und auch die Toiletten befanden sich in einem sehr ungepflegten Zustand. Auf mehreren Tischen stand zudem schmutziges Geschirr, das längere Zeit nicht abgeräumt wurde.

Besonders kritisch war der Blick in den Zubereitungsbereich. Dort wirkten die Fußböden ebenfalls deutlich verschmutzt, was keinen vertrauenswürdigen Eindruck hinsichtlich der Hygiene vermittelte.

Auch das Essen und die Getränke konnten leider nicht überzeugen. Im Rührei-Wrap war kaum Rührei enthalten, sodass er insgesamt sehr dürftig belegt wirkte. Der bestellte Cappuccino wurde ohne den mitbestellten Caramel-Shot serviert. Zudem erhielten wir einen Burger, der offensichtlich schon längere Zeit gelegen hatte – das Brötchen war hart und der Burger kalt, wirkte nicht frisch, der Käse war verfärbt und stand nach oben. Das entsprach weder unseren Erwartungen noch dem Qualitätsstandard, den man bei McDonald's erwarten darf.

Schade, denn die moderne Einrichtung und die Größe des Restaurants bieten eigentlich gute Voraussetzungen. Mit deutlich mehr Augenmerk auf Sauberkeit, Freundlichkeit sowie der Frische und Qualität der Speisen könnte das Restaurant einen wesentlich besseren Eindruck hinterlassen.

Positiv hervorzuheben sind die Außenbereiche des Restaurants. Direkt am Gebäude befindet sich ein schöner, überdachter Nichtraucherbereich, der auch bei weniger gutem Wetter zum Verweilen einlädt. Zusätzlich gibt es einen separaten Außenbereich im Freien, in dem das Rauchen erlaubt ist. Besonders gelungen ist der eingezäunte Bereich mit einer Hundespielwiese. Diese durchdachte Idee ist vor allem für Reisende mit Hund ein echter Mehrwert und sorgt für einen positiven Gesamteindruck des Außenbereichs.

Absolut enttäuschender Besuch. Wir waren die einzigen Gäste im gesamten Restaurant und trotzdem hat die Zubereitung unseres Essens ewig gedauert. So etwas ist für ein Fast-Food-Restaurant einfach nicht nachvollziehbar.

Die Sauberkeit war eine Katastrophe. Die Toiletten waren richtig eklig, der Boden hat total versifft ausgesehen und auch die Tische waren schmutzig. Man hatte nicht das Gefühl, dass hier regelmäßig gereinigt wird.

Am schlimmsten war aber, dass ein Mitarbeiter mit einem Lieferwagen über den Parkplatz direkt in den McDrive gefahren ist und dabei mit quietschenden Reifen unterwegs war. Auf dem Parkplatz liefen Gäste mit kleinen Kindern herum. So ein Verhalten ist meiner Meinung nach absolut rücksichtslos und gefährlich.

Ich werde diesen McDonald’s definitiv nicht noch einmal besuchen und kann ihn leider nicht weiterempfehlen.

Katastrophe. Vor mir waren nur 2 Bestellungen im Laden ( nicht MC Drive). Eine davon war nur Kaffee. Als meine Bestellung als abholbereit angekündigt war, stand da nur Kaffee. Ich habe aber noch zwei Frühstücks Wraps bestellt. Ab da dauerte es noch eine Ewigkeit und wir wollten weiter fahren. Ich habe dem Servicemitarbeiter gesagt ich möchte die Bestellung stornieren und gehen. Keine Reaktion. Dann wollte ich den Filialleiter/in sprechen, die hat nur dem MA geantwortet die Wraps kämen ja gleich. Nach weiteren fünf Minuten immer noch nichts. Ich habe wieder nach Filialleiterin verlangt, die war im Nebenraum und bekam alles mit. Wieder keine Reaktion. Da ich mit der Karte bereits bezahlt habe, konnte ich nicht einfach gehen. Dann hat die MA an an der Café Bar mir angeboten den Kaffe neu zu machen, nach dem ich darauf hingewiesen habe, dass der schon so lange steht. Dann endlich kamen die Wraps. Schmeckten nach nichts, total kalt und schwach gewickelt, so dass der Inhalt immer wieder rausfiel. Die MA an der Café Bar hat sich entschuldigt, aber die Filialleiterin hat es nicht für nötig gefunden nach zweifachen Anfrage überhaupt rauszukommen. So einen schlechten Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt.