POMMES FREUNDE Potsdam

War mit meiner Partnerin vor Ort Essen und Das Burger Menu (Bacon Cheeseburger& Süßkartoffel Pommes) war sehr lecker,frisch zubereitet und Mitarbeiter auch freundlich! Gerne wieder :)

Leider kann ich keine vollen 5 Sterne geben.
Ich hatte „Guacamole Fries (Süßkartoffel Freunde)“ bestellt, habe aber nur einfache Süßkartoffel Fries ohne Guacamole und Tomaten erhalten.
Mir ist das erst in der S-Bahn aufgefallen, als ich schon unterwegs war – das war wirklich enttäuschend, da ich mich sehr darauf gefreut hatte.

Ansonsten war alles in Ordnung, aber ich hoffe, dass beim nächsten Mal mehr auf die Bestellungen geachtet wird.

Der Burger war zumindest recht saftig, was mir sehr gefiel, aber nichts besonderes. Die Pommes waren nicht ganz so mein Geschmack. Ich hatte bei dem Namen der Kette mehr erwartet.
Der Laden selbst ist ganz nett eingerichtet und das Personal arbeitet recht zügig und freundlich.
Die Preise passen nicht zu der Leistung bzw. den Produkten.

Absolut enttäuschend und respektlos.
Die Bestellung kam kalt an, Getränke haben komplett gefehlt, Saucen waren zerdrückt und die Portion war lächerlich klein für den Preis.

Ich habe im Laden angerufen und das Problem geschildert – mir wurde einfach aufgelegt. Erst danach bekam ich das „Angebot“, ich könne selbst vorbeikommen und eine gratis Pommes bekommen.
Erst beim dritten Anruf wurde überhaupt erwähnt, dass die fehlenden Getränke berücksichtigt werden.

Dass man als zahlender Kunde, der sogar Prioritätslieferung gebucht hat, so behandelt wird, ist unfassbar. Fehler können passieren – aber der Umgang damit war einfach nur unprofessionell.
Definitiv das letzte Mal.

Ich habe per Lieferando bestellt. Diese Bestellung kam nie an.ich habe nach fast 45 min dort angerufen. Kein Mitarbeiter ist ans Telefon gegangen. Als endlich einer am Telefon war wurde nach 10 min diskutieren einfach aufgelegt.

Bei Ankunft im Laden wurde ebenso diskutiert.
Ich habe Lieferkosten bezahlt was mir nie geliefert wurde.

Mein Essen war letztendlich kalt und hat nicht geschmeckt. Dazu hat das Essen nicht 1 zu 1 wie auf den angegebenen Bildern übereingestimmt es haben Soßen gefehlt.

Empfehle ich nicht weiter