Ristorante LODOVICO

Für mich eines der Restaurants in Potsdam, wo man hingeht, wenn man mal verwöhnt werden möchte und ein paar schöne Stunden verbringen möchte.

Das Ambiente ist unfassbar schön, sodass man hier ohne Probleme vier Stunden verbringen kann.

Das Essen ist sehr gut, optisch schön angerichtet und preislich dennoch absolut im Rahmen.
Ich habe hier eines der besten Desserts bisher gegessen.

Zu guter Letzt zum Service: wir wurden immer wieder gefragt, ob alles in Ordnung ist, auf leere Gläser geachtet und dabei immer ein wenig Smalltalk geführt.

Wir kommen immer wieder gerne hier her!

Wenn man authentisch italienisch essen möchte, ist das Lodovico in Potsdam genau die richtige Adresse. Das italienische Personal sorgt mit seiner herzlichen Art dafür, dass man sich fast wie in Italien fühlt. Das Essen war hervorragend. Die Spaghetti waren perfekt al dente, das Thunfischsteak wunderbar zart und innen schön rosa gebraten. Zum krönenden Abschluss gab es einen Espresso mit perfekter Schiuma. Ein rundum gelungener Restaurantbesuch.

Sehr schönes Restaurant mit stilvollem Ambiente. Sehr freundliche Bedienung. Es waren noch genug Plätze frei. Auf Nachfrage wurde uns gleich ein Tisch zugewiesen. Das Essen war hervorragend.

Klasse Restaurant nicht nur für den besonderen Anlass. Der sehr aufmerksame Service, die gediegene Atmosphäre und natürlich die hervorragende Qualität des Essens und Getränke verdienen ein ganz besonderes Lob.

Meine Mutter und ich waren gestern in diesem Restaurant essen. Leider war es die unangenehmste Restauranterfahrung meines bisherigen Lebens.

Zunächst möchte ich sagen, dass das Ambiente sehr schön ist. Man merkt sofort, dass der Inhaber einen ausgeprägten künstlerischen Geschmack hat. Genau diese ästhetische Atmosphäre und die in der Vitrine sehr ansprechend präsentierten Kuchen haben uns dazu bewogen, das Restaurant zu betreten. Dieser positive erste Eindruck wurde jedoch bereits beim Betreten des Lokals vollständig zerstört.

Gleich am Eingang wurden wir ohne jegliche Freundlichkeit oder Erklärung fast wie „abgefertigt“ gefragt:
„Kuchen oder Essen?“
Zu diesem Zeitpunkt hatte ich weder eine Speisekarte gesehen noch überhaupt Gelegenheit, mich zu orientieren oder eine Entscheidung zu treffen. Diese Situation setzte mich sofort unter Druck. Aus einer Stressreaktion heraus antwortete ich „Kuchen“, und genau damit begann das eigentliche Desaster.

Ein äußerst arrogant, unhöflich und sichtlich genervt auftretender Kellner wies uns daraufhin einen Tisch zu. Als ich höflich fragte, ob wir an einem anderen Platz sitzen könnten, wurde sein Ton noch unfreundlicher. Danach ignorierte er uns vollständig.

Erst nach längerer Wartezeit bekamen wir von einer anderen, zufällig vorbeikommenden Servicekraft eine Speisekarte. Wir bestellten zwei Kaffees und zwei Spaghetti. Meine Mutter wollte zusätzlich ein Stück Kuchen. Da sich die Kuchen im Eingangsbereich befinden und die Namen nicht eindeutig waren, ging ich zur Kuchentheke, um direkt auszuwählen.

Der zuvor erwähnte Kellner stand dort. Ich fragte ihn sehr höflich:
„Entschuldigung, darf ich ein Stück Kuchen bestellen?“

Seine Antwort war schockierend:
„Nein! Das ist nicht erlaubt! Geh sofort zurück zu Ihrem Platz!!!“

Das war kein Service, das war Demütigung! Ich war richtig richtig schockiert.

Ich war dort, um mit meiner gesundheitlich angeschlagenen Mutter eine schöne, entspannte Zeit zu verbringen. Stattdessen wurden wir vom ersten Moment an respektlos und herablassend behandelt. Ich bin 40 Jahre alt und habe in keinem Land der Welt jemals einen derart unhöflichen Service erlebt.

Zum Glück trafen wir später auf andere freundliche, hilfsbereite und respektvolle Servicekräfte sowie auf den Inhaber selbst. Auch wenn das Problem nicht wirklich gelöst wurde, tat es gut, wenigstens gehört zu werden, meine Tränen standen mir zu diesem Zeitpunkt bereits nahe.

Zum Essen selbst kann ich kaum etwas sagen. In dieser emotional belastenden Situation konnte ich den Geschmack kaum wahrnehmen.

So schön ein Restaurant auch sein mag, ohne Respekt und grundlegende Höflichkeit im Service verliert alles seinen Wert.