Kult Kebab

Der Döner hat perfekt geschmeckt. Die Mitarbeiter wären sehr freundlich und das Essen kam sehr schnell an.

Wir gehen seit Jahren immer wieder in diesen Laden und waren bisher immer zufrieden, weil der Döner sehr gut schmeckt. Heute hat uns der Dönerteller aber enttäuscht: sehr ölig, kaum Gemüse (nur zwei Stück Tomate und Gurke) und für 15 € einfach zu teuer. Schade.

Wir hatten jetzt das 3. Mal nach dem Betreiberwechsel einen Döner geholt. Zunächst hatten wir uns gewundert, warum der Döner so anders schmeckt. Die Konsistenz des Fleisches ist merkwürdig geworden und auch die Soßen sind nicht mehr unser Geschmack. Für diesen Preis waren wir heute leider das letzte Mal vor Ort.
Vor dem Betreiberwechsel bester Döner ever. Heute sind die 3 Sterne, weil das Team vor Ort nach wie vor sehr freundlich ist.

Korrektur vom 23.6. von 3 auf 2 Sterne. Das Essen, wir haben es noch einmal versucht, ist einfach fürchterlich geworden.

Wir haben dort heute zwei Geflügel Döner gekauft und waren überhaupt nicht mehr zu frieden, das Geflügelfleisch bestand aus sehr kleinen harten Fleischstückcken, eigentlich nicht genießbar. Auch sonst geschmacklich nicht akzeptablen kalt. Wir kommen nicht mehr wieder. Der Preis ist ja such recht hoch.

Ich bin wirklich sehr enttäuscht von meinem letzten Besuch bei Kult kebab . Früher bin ich dort gerne essen gegangen, aber seit dem Besitzerwechsel hat die Qualität meiner Meinung nach stark nachgelassen. Das Essen schmeckt nicht mehr wie früher und auch der Umgang mit den Kunden wirkt leider deutlich schlechter.

Besonders schlimm war unser letzter Besuch gestern. Während wir bestellt hatten und auf unser Essen gewartet haben, kam es plötzlich zu einer lautstarken Streitigkeit zwischen den Mitarbeitern. Vor den Gästen wurde geschrien und diskutiert, ohne Rücksicht auf die Kunden im Laden. Meine Kinder haben dadurch Angst bekommen und sich sehr unwohl gefühlt. Für Familien ist so eine Situation absolut unangenehm und nicht akzeptabel.

Das Schlimmste war jedoch, dass unsere Bestellung durch die Streitigkeit komplett vergessen wurde. Wir haben sehr lange gewartet und mussten am Ende selbst nachfragen, nur um festzustellen, dass man unser Essen überhaupt nicht mehr vorbereitet hatte. Eine richtige Entschuldigung oder ein professioneller Umgang mit der Situation blieb leider aus. Stattdessen hatte man das Gefühl, dass die Mitarbeiter sich mehr mit ihrem Streit beschäftigt haben als mit den Gästen.

So ein Verhalten ist extrem unprofessionell. Kunden sollten respektvoll behandelt werden und man sollte zumindest versuchen, eine ruhige und angenehme Atmosphäre zu schaffen. Davon war leider nichts zu merken.

Nach dieser Erfahrung werde ich dort definitiv nicht mehr essen gehen. Sehr enttäuschend.