Casa Sicilia Pizzeria & Pasta - Abhol & Lieferservice

Eine wirklich tolle Pizzeria! Das Essen ist jedes Mal hervorragend. Besonders die Lasagne ist unglaublich lecker und gehört für mich zu den besten, die ich bisher gegessen habe. Auch die Pizza überzeugt auf ganzer Linie – der Teig ist perfekt, schön luftig und geschmackvoll. Die Arancini sind ebenfalls ein absolutes Highlight und einfach unglaublich lecker.

Der Service ist sehr freundlich, aufmerksam und sorgt dafür, dass man sich sofort wohlfühlt. Auch der Lieferservice ist wirklich erstklassig: Die Lieferungen kommen zuverlässig an und die Pizzafahrer sind immer ausgesprochen freundlich, höflich und angenehm. Das erlebt man nicht überall.

Klare Empfehlung für alle, die authentisches, leckeres Essen und einen rundum tollen Service schätzen. Ich komme immer wieder gerne! 🍕⭐⭐⭐⭐⭐

10⭐️Oh meine Güte.
Habe das Essen bestellt nach seltz. Kam früher als gedacht und wirklich alles frisch lecker und nichts vergessen, haben für 4 Personen bestellt. 2x Pizza 2x Nudeln und Desserts. Nuttela calzone unglaublich und Lavacake wirklich Lava .
Kann ich nur alle empfehlen Preis Leistung super ♥️👑

Wir haben heute Essen bestellt (4 Pizzen und 3 Nudelgerichte). Die Lieferzeit betrug über eine Stunde. Geschmacklich war das Essen grundsätzlich sehr gut.

Bei der Übergabe wies uns der Lieferant mit „Achtung, heiß“ darauf hin, vorsichtig zu sein. Allerdings konnten wir die Verpackungen problemlos anfassen, ohne dass sie besonders warm waren. Bereits etwa eine Minute nach der Lieferung stellten alle am Tisch fest, dass das Essen kalt war. Zudem war die Lasagne im Inneren nicht vollständig durchgegart.

Ich rief daraufhin im Restaurant an, um das Problem freundlich zu schildern. Leider wurde mir dort sehr bestimmt erklärt, dass das Essen weder kalt noch nicht durch gewesen sein könne. Auf unsere Schilderung wurde kaum eingegangen. Statt Verständnis oder einer lösungsorientierten Reaktion entstand eine Diskussion, bei der deutlich wurde, dass Kritik offenbar eher als persönlicher Angriff verstanden wird als als Hinweis zur Verbesserung.

Nachdem das Gespräch zunehmend unfreundlich wurde, beendeten wir es. Kurz darauf folgten mehrere Rückrufe. In der Hoffnung auf eine Klärung meldete ich mich erneut – leider blieb es bei der Haltung, dass ein Fehler ausgeschlossen sei, verbunden mit dem Hinweis, wir könnten uns ja einen anderen Lieferservice suchen.

Schade, denn neben gutem Geschmack gehört zu einem guten Restaurant auch Professionalität im Umgang mit Kunden. Wer keinerlei Möglichkeit in Betracht zieht, dass einmal etwas schiefgelaufen sein könnte, vermittelt leider nicht den Eindruck von Souveränität oder Kritikfähigkeit

Wir haben im Internet gesehen, dass dort auch Café und süßes Zeug angeboten wird. Als wir kamen sagte der höchst unfreundliche Angestellte, dass es keinen Kaffee gibt. Und das in einem sehr unhöflichen Ton, hätte nur noch gefehlt das er uns gleich rausschmeisst. Zudem stank es in dem Laden extrem nach billigen Parfüm

Die schlechteste Pizzeria meines Lebens,
kalt und verbrannt angekommen.
Der italienische Salat war mit einem uralten Ei belegt u es hat so gestunken. Das uns der Appetit vergangen ist, auch der Putenbrust Salat kam mit kaltem und steinharten Fleisch.
Die Lehre meines Lebens, dieses Restaurant werde ich auf keinen Fall empfehlen außer man möchte eine Lebensmittelvergiftung!
Nach telefonischer Beschwerde wurden wir unfreundlich und mit Contra Argumentation abgewimmelt!
Der Chef ist sowas von nicht professionell und hatte null Verständnis!
Wir werden es melden 🙋🏻‍♂️