Alaturka Reutlingen

Der beste Imbiss in Reutlingen. Ich komme gerne hierher und gönne mir hin und wieder einen Salat, aber auch das andere Essen ist sehr lecker und sieht immer schön zubereitet aus. Außerdem ist die Bedienung sehr freundlich und sympathisch 🙂

Gänzlich überzeugend war der Hähnchendöner nicht. Geschmacklich schon gut, aber das Fleisch war extrem salzig und es war zu wenig Gemüse auf dem Döner, was diesen Umstand verstärkt hat. Man kann dort aber schön draußen sitzen.

Sehr enttäuschend und absolut überteuert! Für 3 Döner, 3 Getränke und eine sehr kleine Portion Pommes haben wir 34 € bezahlt. Für diesen Preis hätte ich deutlich mehr erwartet.

Die Döner waren viel zu wenig gefüllt und auch das Personal war unfreundlich. Außerdem machte der Laden auf mich keinen hygienischen und sauberen Eindruck, was beim Umgang mit Lebensmitteln überhaupt nicht geht.

Für mich war das definitiv der letzte Besuch. Ich werde dort nicht mehr hingehen und kann den Laden aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen. Preis-Leistung, Service und Sauberkeit haben mich überhaupt nicht überzeugt.

Meine schlechte Bewertung richtet sich ausschließlich an den Inhaber dieses Ladens.

So unfreundlich und respektlos wurde ich schon lange nicht mehr behandelt. Nachdem ich mit dem Essen fertig war, wusste ich nicht, wo ich meinen Teller abstellen sollte. Anstatt mir höflich zu helfen, reagierte der Inhaber genervt und sagte in einem unfreundlichen Ton nur: „Stell ihn dort hin.“ Ein höflicher Hinweis hätte völlig ausgereicht.

Außerdem hatte ich den Eindruck, dass beim Fleisch sehr gespart wird. Wenn man nicht ausdrücklich darum bittet, mehr Fleisch zu bekommen, fällt die Portion meiner Erfahrung nach sehr klein aus. Für den Preis erwarte ich eine angemessene Portion.

Als Kunde erwarte ich einen respektvollen Umgang. Das Verhalten des Inhabers war arrogant, unfreundlich und überhaupt nicht kundenorientiert. So geht man nicht mit Gästen um.

Ich komme seit längerer Zeit mit meiner Familie und meinen Freunden in diesen Laden. Nach dieser Erfahrung werden wir aber nicht mehr wiederkommen. Schade, denn mit einem freundlichen und respektvollen Inhaber hätte der Besuch ganz anders ausgesehen.

Sehr enttäuschende Erfahrung.

Wir haben eine Pizza mit zwei verschiedenen Hälften bestellt: eine Hälfte mit Salami, die andere mit Thunfisch. Statt Thunfisch bekamen wir jedoch Dönerfleisch. Als ich freundlich auf den Fehler hingewiesen habe, behauptete der Inhaber, ich hätte das wegen meiner angeblich schlechten Deutschkenntnisse so bestellt.

Diese Aussage war nicht nur unhöflich, sondern auch völlig unbegründet. Mein Deutsch reicht problemlos aus, um eine einfache Pizza zu bestellen. Vielleicht sollte der Inhaber zunächst seine eigenen Deutschkenntnisse verbessern, bevor er Kunden für seine eigenen Fehler verantwortlich macht.

Ich habe angeboten, die falsche Hälfte einfach zurückzunehmen, da ich sie nicht essen wollte. Statt die Situation professionell zu lösen oder sich zu entschuldigen, wurde der Inhaber laut, hektisch und verhielt sich äußerst unprofessionell.

Fehler können jedem passieren. Entscheidend ist jedoch, wie man mit seinen Kunden umgeht. Der Inhaber sollte nicht nur an seiner Kommunikation mit den Kunden arbeiten, sondern auch lernen, eigene Fehler einzugestehen. Leider fehlten hier sowohl Respekt als auch die Bereitschaft, Verantwortung für den eigenen Fehler zu übernehmen.

Ich werde dieses Lokal nicht noch einmal besuchen und kann es leider nicht weiterempfehlen.