Tsimpo Café Konditorei

Leckere Kuchen und Gebäck.
Das Eis schmeckt auch lecker, jedoch könnten die Kugeln etwas größer sein. Bei anderen Eisdielen bekommt man größere Kugeln.

Perfekt geeignet für ein kleinen Ausflug mit Kindern. Schönes Ambiente, in der Umgebung befindet sich auch ein großer Spielplatz für Kinder.

Wir waren um 19:40 Uhr in dem Eiscafe und wollten noch eine Kugel Eis kaufen. Das Café sollte um 20:00 Uhr schließen. Wir wurden aber fast eine halbe Stunde vor Betriebsschließung weggeschickt, und wollte uns nichts mehr verkaufen finde ich eine un Art.

Schlecht ausgeführte Arbeit

Wir haben für die Geburtstagsparty unserer Tochter eine Torte bestellt, basierend auf Bildern aus dem Tsimpo-Katalog (siehe letztes Bild).

Als wir die Torte abgeholt haben, mussten wir feststellen, dass die Anzahl der Blumen deutlich geringer war und sie viel weniger schön aussahen als auf dem Originalbild. Für 95 € haben wir eine deutlich schlechter dekorierte und viel unansehnlichere Torte erhalten als die, die uns zuvor gezeigt wurde.

Als ich mich beschwerte und zumindest eine teilweise Rückerstattung verlangte, wurde mir nur angeboten, die Torte komplett zurückzugeben. Da wir bereits auf unsere Gäste warteten, war es unmöglich, die Torte eine Stunde vor der Feier zurückzugeben.

ich habe hier leider eine zweistöckige motivtorte bestellt und ‘besprochene’ details wurden einfach ignoriert. nichtmal die füllung entsprach der absprache. die torte hat weder geschmeckt, noch sah sie gut aus. vorallem optisch auf dem niveau einer bastelstube. mit möglichst wenig aufwand und material sollte hier wohl der maximale preis erzielt werden.
am tag der feier nutzt es auch nichts vorzuschlagen die torte zurückzubringen.

auf qualität, sorgfalt und hygiene wird hier wohl kein wert gelegt. immerhin kann ich vllt mit dieser rezension anderen dabei helfen, lieber woanders zu bestellen

Ich hatte heute eine sehr unangenehme Erfahrung in dieser Gelateria. Mein Kind wollte ursprünglich Schokolade, die jedoch nicht in der Auslage war. Als sie später doch herausgebracht wurde, fragte ich höflich, ob wir die Sorte noch wechseln könnten. Der Mitarbeiter war freundlich und hilfsbereit, wurde jedoch von der Besitzerin vor allen Gästen scharf zurechtgewiesen.
Zu meiner Überraschung beschuldigte sie anschließend auch mich, „immer“ Bestellungen zu ändern – völlig unbegründet und in einem sehr unhöflichen Ton.
Der Umgang der Besitzerin mit Kunden und Mitarbeitenden wirkt respektlos und unprofessionell. Sehr schade, denn das Eis selbst ist gut, aber so ein Verhalten trübt den gesamten Besuch.