Burger King Rheinbach

Die Mitarbeiter waren normal freundlich, aber sehr langsam und unkoordiniert bei der Abwicklung der Bestellung. Wir mussten ziemlich lange warten, obwohl kein anderer Kunde im Laden war. Es war nur bedingt sauber, die Oberflächen haben teilweise geklebt und auf einer Fensterbank lagen tote Fliegen. Das Außenspielgerät war komplett dreckig, sodass ich meinen Sohn dort nicht spielen lassen wollte. Die Burger wurden lieblos angerichtet und aufs Tablett geklatscht, obwohl wir u.a eine Spezialjubileumsbox bestellt hatten. Der Getränkenachfüllautomat sowie die Spielecke für Kinder sind praktisch und hilfreich. Unsere Bestellung war soweit auch vollständig, aber die Pommes kalt. Beim nächsten Mal würden wir den Mecces gegenüber testen und leider nicht nochmal wiederkommen, da uns das Gesamterlebnis nicht überzeugt hat.

Wir waren jetzt oft bei Burger King Rheinbach. Es lief nie glatt, aber heute war es die Krönung. Bestellt haben wir 2 Pakete Baby Burger einzeln und ein King’s Steakhouse Double als Menü. Bei dem Foto sieht man wie „liebevoll“ alles zubereitet ist, zudem wurden Pommes Frittes geliefert - die sonst obligatorische Frage nach den Gitterkartoffeln wurde erst gar nicht gestellt. Anders als sonst wurde auch ein kleinerer Getränkebehälter übergeben. Der Mitarbeiter war unfreundlich,lustlos. Die Burger waren wie immer kalt , aber das kenne ich in dieser Filiale auch nicht anders. Die üblichen Namensschilder werden in dieser Filiale auch nicht getragen - ein Schelm, der böses dabei denkt. Und natürlich wollte der Mitarbeiter mir seinen Namen auch nicht nennen. BITTE SCHULT EURE LEUTE. Und wenn es keine besseren gibt macht die Filiale halt dicht.

Es wurde der falsche Burger rausgegeben und bei der Beanstandung wurde unfreundlich gesagt, der könne nicht falsch sein, die Dame habe ihn selbst zubereitet. Als ich ihr dreimal gesagt hatte dass der Burger falsch ist, hat sie ihn zurück genommen, ging nach hinten und kam mit einem vermeintlich „neuen“ Burger zurück, es war der selbe den ich ihr gegeben hatte. So etwas unprofessionelles habe ich noch nicht gesehen. Zusätzliches war das Essen kalt und lieblos zubereitet. Einfach eklig. Mal von der langen Wartezeit abgesehen, ich verstehe bei Fastfood etwas anderes.

Ich war noch nie in einem so schlechten BurgerKing. Die nur zwei Angestellten waren komplett überfordert und kamen mit den Bestellungen kaum nach. Darunter litt dann auch der Zustand der Sauberkeit. Die Tische im Lokal klebten, die Tabletts wurden notdürftig gewischt und der Kassentresen war unordentlich (es lagen alte Kassenbons herum, und der ein oder andere Fleck von Getränken war sichtbar). Die Toilette war eine eklige Katastrophe. Zusätzlich waren keine richtigen Buns für einen LongChicken vorhanden, es war Montag Nachmittag. Alles in allem eine Enttäuschung beim nächsten Mal werde ich über die Straße gehen und bei der Konkurrenz mit dem Clown essen.

Die Bedienung am Drive in war nicht sehr freundlich. Essen war, außerdem zum Teil falsch oder garnicht dabei. Sie nahm außerdem unsere michshakes zurück schüttete überall ein kleinen wenig raus (aufgrund da sie falsch zu bereitet wurden) und hat, daraufhin die richtigen Saucen drauf geschüttet und zurück gegeben. Sie wurde zudem auch immer unfreundlich.