Zur Alten Apotheke

Wenn jedes Restaurant zu diesem Preis und Qualität und Portion auftischen würde gebe es keine Meckerei über die Gastronomie mehr. Waren gestern Abend in der Alten Apotheke essen haben draußen gesessen und auch da ordentlich und ansprechend eingedeckt. Freundlicher und zuvorkommenden Service, das mal eine Bierbestellung nicht gehört wurde oder ein Salat nachgereicht wurde ist für mich kein Grund zu meckern.
Jedenfalls was Serviert wurde war einwandfrei und von guter Qualität, Portionen haben wir Männer aufbekommen unsere Ladys nicht ;-))
Wenn die Portion etwas kleiner wäre wird man immer noch satt und käme der Kalkulation zu Gute.
Waren sicherlich nicht zum letzten mal dort.

Wir waren letzten Samstag mit 5 Personen zum Abendessen und es war unglaublich gut.
Wir kennen das Essen schon länger und es ist immer gut. Aber an dem Abend hat Oli in der Küche sich selbst übertroffen. Die Schnitzel und Steaks waren perfekt!!!
Vielen Dank für das tolle Essen !

Unser absolutes Lieblingsrestaurant! Preis / Leistung ist sensationell, das Essen immer top und man wird auch satt wenn man wirklich großen Hunger hat. Wir gehen hier regelmäßig hin, klare Empfehlung.

Ich schreibe wirklich nur selten negative Bewertungen, aber unser heutiger Besuch in der „Alten Apotheke“ veranlasst mich leider dazu.
Ich musste mein Essen zurückgehen lassen, da die separat bestellte Soße geschmacklich überhaupt nicht überzeugte und zudem bereits über das gesamte Gericht verteilt war. Natürlich kann so etwas passieren, und ich habe Verständnis dafür, dass solche Situationen für beide Seiten unangenehm sind.
Was ich jedoch kritisch sehe, ist die Reaktion des Servicepersonals. Der Kellner reagierte auf meine Rückmeldung unfreundlich und patzig, was die Situation zusätzlich unangenehm gemacht hat. Ich persönlich finde es ohnehin nicht leicht, Kritik am Essen zu äußern, daher hätte ich mir hier mehr Professionalität gewünscht. Das Glas zu meiner Cola hatte eine dreckige braune Schicht am unteren Rand, aber hier habe ich besser nicht mehr gesagt.
Beim Verlassen des Restaurants wurde uns zwar ein schöner Abend gewünscht, allerdings begann der Kellner unmittelbar danach, sich hörbar über uns zu äußern. Das hat bei uns den Eindruck hinterlassen, dass wir als Gäste nicht willkommen waren.
Wir waren mit einer größeren Gruppe vor Ort, und auch dort war die Zufriedenheit mit dem Essen teilweise nur mittelmäßig. Besonders hervorheben möchte ich jedoch eine Servicekraft, die eigentlich nicht für unseren Tisch zuständig war. Sie reagierte freundlich, aufmerksam und professionell, auch als eine weitere Person aus unserer Gruppe Kritik äußerte. Dieses Verhalten war positiv und angemessen.
Insgesamt hat uns vor allem der Umgang mit Kritik enttäuscht. Freundlicher und respektvoller Service ist für mich ein entscheidender Bestandteil eines Restaurantbesuchs – und hier leider nicht durchgehend gegeben gewesen. Leider haben uns Essen und Service all in all nicht überzeugt.

Titel: Massiver Qualitätsverlust – Früher top, heute ein Reinfall
Mein Freund war vor zwei Jahren Stammgast und hatte mir von diesem Restaurant vorgeschwärmt. Mein erster Besuch war jedoch eine absolute Enttäuschung und ihm war der Abend im Nachhinein sehr peinlich.
Der Service war von Anfang an lieblos: Beim Servieren der Getränke gab es kein „Bitte“, und das Besteck wurde uns nicht gereicht, sondern einfach unhöflich auf den Tisch gelegt. Auf das Essen mussten wir dann über eine Stunde warten.
Als das Essen kam, folgte die nächste Enttäuschung: Mein Schweinesteak war komplett trocken und zäh. Da ich aber nach einer Stunde Wartezeit großen hunger hatte, hatte ich auch die Hoffnung, dass es in der Mitte zarter wird. Leider nein. Aufgegessen habe ich es nicht und am Ende fiel mir auch auf, dass der Beilagensalat nicht gereicht wurde.
Die Reaktion beim Bezahlen war sehr unangemessen: Uneinsichtig und abweisend. Uns wurde vorgeworfen, wir hätten das Fleisch sofort reklamieren müssen (was ich auch nachvollziehen kann- aber die Art und Weise, wie darauf reagiert wurde, fand ich sehr unangebracht). Die Rechnung wurde ohne Abzug des Salates gereicht. Für den fehlenden Salat gab es erst nach Diskussionen lächerliche 2 € Nachlass mit der Ausrede es sei schliesslich eine „Mischkalkulation“. So eine Antwort habe ich noch nie gehört. Anstatt sich zu entschuldigen und ggf. ein Getränk als Serviceleistung zu reichen, ist man hier mit einem sehr schlechten Gefühl gegangen. Es kam uns definitiv nicht auf die 2 Euro an. Es ging um das ganze drumherum.
Als trauriger Höhepunkt hatten wir im Anschluss BEIDE mit Bauchschmerzen zu kämpfen. Da mein Freund Nudeln mit Pfifferlingen hatte und ich das Steak mit Pfifferlingen, muss es vermutlich an den Pilzen gelegen haben. Es knirschte beim Essen. Vielleicht Sand? Außerdem befanden sich in beiden Gerichten dunkle, garnartige Fäden (Sack- oder Verpackungsreste?). Ich weiß nicht, ob hier irgendetwas mit der Küchenhygiene nicht stimmte?Schade, was aus diesem Restaurant geworden ist. Sehr enttäuschend. Wir kommen definitiv nicht wieder.