Rintelner Döner

Der allgemeine Zustand des Geschäfts hat bei mir keinen hygienischen Eindruck hinterlassen. Dadurch habe ich mich als Kunde nicht wohlgefühlt.

Kundenfreundlichkeit und ein respektvoller Umgang erwartet man hier vergebens.
Ich werde hier definitiv nicht noch einmal essen und kann den Laden aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen.

Ich war heute mit meiner Familie da (3 Personen). Nachdem wir 15 Minuten lang gewartet haben und in der Zeit dreimal jemand des Personal an uns vorbei kann. Wurden wir weiter ignoriert und sind dann gegangen.
Jetzt sieht uns der Rinteln Döner nie wieder!

Wir haben Online bestellt und waren enttäuscht. Fleisch war kalt und viel zu salzig, kaum Salat und Soßen drauf. Der große Döner war dreimal verpackt und beim öffnen fiel er komplett auseinander. Die beiden kleinen Döner haben dazu sehr nach Zigaretten geschmeckt.
Also nie wieder!

Gestern am 12.04.26 eine XXL Dönerbox da bestellt, in der App mein Fleisch angegeben (Kalb).
Kein Salat und keine Pommes angekreuzt. Da ich mich Ketogen ernähre.
Lieferung ging fix , Portion war trotzdem kalt.

Direkt beim öffnen der Box die Pommes gesehen.
Ich meine ich habe die nicht ausgewählt warum sind die da drin ??
Ganze 4 Gabeln voll Fleisch waren in der XXL Box für 8€ !!!!
Davon mal abgesehen war das Fleisch einfach nur Grottig , die Pommes sicher schon das 3 mal in der Fritteuse gewesen. Alles in allem war das das schlechteste Essen was ich Jemals bestellt/gegessen habe. Nie wieder dort

Auf meinen direkten Anruf im Laden wurde gar nicht richtig eingegangen. Keine Problemlösung oder Alternativen. Evtl liegt es daran das die dort alle kein Deutsch können und mich nicht verstehen ?!

Leider eine absolut enttäuschende Erfahrung.

Vor der Bestellung habe ich höflich gefragt, ob das Fleisch frisch vom Spieß abgeschnitten werden kann. Das wurde mir zunächst ausdrücklich zugesagt. Als die Zubereitung begann, wurde dann aber stattdessen Fleisch aus einem Thermobehälter verwendet. Daraufhin habe ich lediglich noch einmal freundlich nachgefragt, ob das Fleisch wie besprochen frisch vom Spieß abgeschnitten werden könnte.

Die Reaktion darauf war völlig unangemessen. Statt einer normalen Antwort wurden wir sofort in einem unfreundlichen und pampigen Ton angesprochen. Die Situation eskalierte grundlos, und am Ende wurden wir tatsächlich aus dem Laden geworfen, ohne überhaupt etwas zu essen bekommen zu haben.

Besonders enttäuschend ist, dass eine einfache und höfliche Nachfrage offenbar schon ausreicht, um als Kunde derart behandelt zu werden. Das Fleisch im Thermobehälter machte auf uns zudem nicht den frischesten Eindruck, weshalb wir überhaupt noch einmal nachgefragt hatten.

So einen Umgang mit Kunden habe ich bisher selten erlebt. Wer Wert auf Freundlichkeit, Respekt und einen professionellen Service legt, ist hier meiner Meinung nach leider an der falschen Adresse. Für uns war das definitiv der erste und letzte Besuch.