Hotel & Restaurant Jägerhof

Wir haben das Hotel schon zwei mal besucht, die Besitzer sind ausgesprochen nett und zuverlässig. Die Lage war für uns ideal, nicht weit von Nürnberg und der Kaserne Roth entfernt, zudem sind die Preise sehr angemessen. Der kostenlose Parkplatz war auch lobenswert.

Saubere Zimmer. Das Frühstück ist reichlich, Rührei war auch dabei. Die Lage ist gut. Rothsee, Brombachsee ist nicht weit. Nach Nürnberg ist man auch in 30 min. gefahren. Empfehlenswert. Ein Restaurant ist auch dabei, da kann man sehr gut essen.

Wir waren zu dritt in einem Zimmer. Es war alles in Ordnung. Die Zimmer sind nicht die neusten aber alles war sauber.
Im Bad wäre ein Duschvorhang sinnvoll, da man mit der Badewanne leider eine halbe Überschwemmung verursacht, auch wenn man hier aufpasst.
Das Frühstück war in Ordnung, es gab alles was man braucht.
Das Personal war sehr freundlich.

Leider eine Katastrophe.
Wir haben 15 Uhr angerufen, ob ein Zimmer frei wäre. Wir haben klar kommuniziert, dass wir nach 22 Uhr kommen werde. Der Herr meinte es sei kein Problem und wir sollen einfach 20 Minutem vorher anrufen. Dies haben wir auch getätigt um dann zu hören, dass es zu spät sei und wir uns ein anderes Hotel suchen müssen. Nach 7 Stunden Autofahrt mit Stau wurden wir und die Kinder praktisch auf die Strasse gesetzt. Wer möchte sowas unterstützen?

Absolut enttäuschend und inakzeptabel.||Wir waren bereits auf dem Weg zum Hotel, als unsere Buchung vom Hotel storniert wurde – nur weil wir aufgrund einer Umleitung etwa 15 Minuten später angekommen sind. So etwas habe ich noch nie erlebt.||Wenn ein Hotel nicht einmal in der Lage ist, 15 Minuten auf seine Gäste zu warten, sollte zumindest ein Nachttresor oder eine andere Möglichkeit zur Schlüsselübergabe eingerichtet werden. Stattdessen wurden wir einfach im Stich gelassen.||Ein derartiger Umgang mit zahlenden Gästen ist respektlos und hat mit gutem Service nichts zu tun. Wer so wenig Verständnis und Flexibilität zeigt, hat in der Hotelbranche meiner Meinung nach nichts verloren.||Ich werde dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen. Eine absolut unerhörte Erfahrung.