BRASSERIE Saarbrücken

Schon seit meiner Ausbildung und Berufstätigkeit in Saarbrücken eines meiner Lieblingsrestaurants in Saarbrücken. Das Frühstücksbuffet ist riesig, alles frisch und lecker, das Essen à la carte ebenso. Das ehemalige "Alex" ist stylisch und trotzdem sehr gemütlich. Der Service ist nett und aufmerksam, obwohl der Laden meistens voll ist. Ich komme gerne her.

Wurden sehr herzlich empfangen
Personal waren alle sehr nett und freundlich.
Das Essen war sehr lecker 😋

Sehr toller Aussenbereich in der Füssgängerzone. Sehr zentral und perfekt für die Pause während dem Shopping. Service super freundlich, es gab auch ein Wasserschüsselchen für unsere Vierbeiner.
Leider war die Waffel mit Eis und vielen Toppings doch sehr süß, aber für echte Süssmäuler bestimmt der Hit

Schön draußen zu sitzen.
Bedienung sehr freundlich , schn
ell ,kommunikativ und nicht aufdringlich.
Preis/Gegenwert ok.
Interieur etwas in die Jahre gekommen,
hat aber Flair. Ich komme schon fast mein halbes Leben immer wieder ins Alex und das gerne!

Wir sind hier Stammgäste und kommen fast jeden Samstag auf einen Kaffee vorbei. Ich bin allergisch gegen normale Milch. Dementsprechend kennen uns einige Bedienungen vor Ort und wissen, dass wir immer dasselbe trinken.

Ich habe einen Latte Macchiato mit Hafermilch bestellt, der jedoch zunächst mit normaler Milch serviert wurde. Ich habe freundlich darum gebeten, mir einen neuen zuzubereiten, da ich allergisch bin. Daraufhin wurde mir direkt ein neuer Kaffee gemacht. Dieser hat allerdings stark nach Schimmel geschmeckt und war sehr bitter, weshalb ich mich erneut beschwert habe.

Ich bekam direkt einen weiteren Kaffee, der jedoch wieder mit normaler Milch zubereitet wurde. Daraufhin habe ich mich erneut beschwert und mir stattdessen nur noch eine Cola bestellt, da mir die ganze Situation zu viel wurde.

Nach nicht einmal einer halben Stunde kam eine Kellnerin, die gerade ihren Schichtwechsel hatte, auf mich zu und sprach mich von der Seite in einem sehr arroganten Ton an. Sie wollte wissen, was das Problem sei. Ich erklärte ihr die Situation. Anstatt eine Entschuldigung zu erhalten, bekam ich eine freche Antwort mit den Worten: „Sie bekommen aber heute keinen Kaffee mehr, da wir wegen Ihnen zu viel Kaffee verschwendet haben!“

Anscheinend war es ihr egal, ob ich eine allergische Reaktion erleiden könnte. Anschließend riss sie mir den Kaffee vom Tisch.

Wir werden dieses Lokal definitiv nie wieder betreten!