Eckers-Snackzeit

Sehr freundliches Personal und sehr leckere Backwaren. Mein Anlaufpunkt für die Mittagspause.
Kritik: Der Tütenverbrauch muss enorm sein, für jede unterschiedliche Backware bekommt man eine eigene Tüte, das finde ich unnötig.

Heute wollte ich bei Brezel Ecker eine Pizzazunge kaufen, die bisher eigentlich immer sehr gut waren.
Heute gab es leider nur Veggie Pizza.
Der Boden war total hart und die Pizza im ganzen sehr geschmacksneutral.
Kein Vergleich mehr im Gegensatz zu vorher :-(

Wir waren auf der Terrasse vor dem Bahnhof in Saarbrücken und haben zwei Kaffees bestellt. Leider wurden uns über sieben Euro berechnet, wahrscheinlich weil wir nicht gut Deutsch sprechen und man ausgenutzt hat, dass wir Ausländer sind und die Preise nicht genau verstehen. Als ich gemerkt habe, dass der Betrag zu hoch war und um eine Rückerstattung gebeten habe, habe ich nur die Hälfte zurückbekommen. Man sagte mir einfach, „das ist so, doppelter Kaffee, Kaffee“, und spielte ein wenig mit den Worten. Sehr enttäuschende Erfahrung – so etwas sollte nicht passieren.

Vorsicht beim Wechselgeld. Verkäuferin ist hier immer im Stress und tut auch mehrere Dinge gleichzeitig. Deshalb war ich hier schon immer vorsichtig beim bezahlen. Hatte das Wechselgeld noch am Stand nachgezählt und direkt reklamiert, dass es zu wenig ist. Kassensturz wurde nicht gemacht, stattdessen verwies man auf die Überwachungskamera, die ja schließlich alles aufzeichnen würde. Angeblich wurde am Telefon mit der Chefin telefoniert, die sich auf der Überwachungskamera den Bezahlvorgang anschaute. Mir wurde dann ein Bild gezeigt, mit den Worten "sehen sie, sehen sie". Da war ich noch nicht einmal im Bild zu sehen. Die Videosequenz von dem Moment, indem ich bezahle und das Geld über den Tresen gebe, dürfte man mir aus Datenschutzgründen nicht zeigen. Fehler passieren und es geht hier auch nur um einen geringen Betrag, trotzdem erwarte ich einen korrekten Umgang und Ton dem Kunden gegenüber, wenn sowas passiert. Mir bleibt leider nichts anderes übrig, als das dies mein letzter Einkauf war.

Bestellt ein belegtes Brötchen und eine Laugenstange, man bittet um eine Tüte, die 'Dame' : Nein, sie packt es in 2. Essen war gut, aber das unnötige Verpackungsmaterial und die Art und Weise der Dame sind absolut unterirdisch. Kann ich so
nicht unterstützen