HoherodskopfKlause

Wir kommen immer wieder gerne. Das Essen ist sehr lecker und jeder sollte hier was finden. Wir hatten heute Schweinebraten in Dunkelbiersauce. Sehr zu empfehlen.

Das Personal ist freundlich, aber bei voller Hütte etwas überfordert. Mit dem hier viel kritisierten Spaßlevel muss man zurecht kommen. Kann schon verstehen, wenn das manchen zu viel ist.

Man sollte in so „Hochzeiten“ - Schnee und Weihnachtsferien - reservieren, um einen Platz zu bekommen.

Das Ambiente ist schön, aber allein um Getränke zu bestellen, musste man 20 min anstehen. Das Personal wirkt überfordert, und alles dauert ein wenig länger. Die Portion Pommes ist für den Preis relativ klein (Auch wenn es ein Ausflugsort ist)
Das Personal ist freundlich und das Essen schmeckt gut.

Vielleicht sollte das Personal im Umgang mit Gästen etwas mehr Empathie lernen. Da drinnen kein Tisch frei war, schickte uns eine Mitarbeiterin nach draußen. Dort bemerkten wir, dass kein Service angeboten wurde, weshalb wir am Fenster bestellten. Als später ein Tisch im Innenbereich frei wurde, gingen wir hinein, da wir unsere erst sechs Wochen alte Tochter dabei hatten und es draußen kalt war.

Es war dieselbe Mitarbeiterin, die uns zuvor nach draußen geschickt hatte, die uns dann in einem äußerst unfreundlichen Ton mitteilte, dass wir uns nicht nach drinnen setzen dürften, weil wir draußen bestellt hatten.

Es hätte unzählige Möglichkeiten gegeben, mit dieser Situation freundlicher, verständnisvoller und kundenorientierter umzugehen. Besonders angesichts eines erst sechs Wochen alten Babys hätten wir etwas mehr Menschlichkeit und Verständnis erwartet.

Leider kann ich die vorherigen Rezessionen nicht teilen. Der Service ist freundlich und die Getränke und Essen kam schnell. Leider ist das Essen wirklich nicht gut. Wir hatten ein Jägerschnitzel, welches ich auch ein jedem Kiosk bekommen würde. Der Kaiserschmarrn schmeckte wie ein Fertigprodukt zum anrühren und die Käsespätzle waren auch auf die einfachste Art zubereitet. Am besten schmeckten leider, so muss man es sagen, die Pommes von dem Kindergericht. Das ganze steht leider nicht im Verhältnis zu den Preisen. Wir hatten uns nach der Wanderung echt gefreut aber wurden leider enttäuscht.

Absolut enttäuschend. Für 6,30 € bekommt man ein trockenes Brötchen, das den Eindruck macht, als wäre es vom Vortag. So etwas erwarte ich höchstens von einer Tankstelle kurz vor Ladenschluss, aber nicht zu diesem Preis. Die Wurst war durchschnittlich und lieblos serviert – insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht.

Dazu kommt, dass an der Verkaufstafel zwei unterschiedliche Preise ausgezeichnet sind. Das ist unprofessionell und sorgt nur für Verwirrung. Noch absurder: Mit Pommes kostet das Ganze nur 6,80 €, also gerade einmal 50 Cent mehr.

Wer solche Preise verlangt, sollte zumindest frische Ware und eine klare Preisgestaltung bieten. Für mich war das leider ein kompletter Reinfall und definitiv kein Grund, wiederzukommen.