Vulkanbäcker Haas - Café Baumhaus

Wir waren mit Reservierung zum Sonntagsfrühstück mit Buffet. Schöne und reichliche Auswahl. Es gab Lachs mit Meerrettich, super leckere gebratene Schinkenröllchen, Rührei, verschiedene Wurstsorten sowie Käsesorten. Dazu eine reichliche Auswahl von verschiedenen Brötchen, Croissants und Hefeteilchen. Leckere Marmelade und Müsli, gerne mit Quark oder wer's mag mit Dosenobst. Das Personal ist freundlich und auf "zack". Am Nachmittag sind wir zu Kaffee und Kuchen eingekehrt. Wir kommen gerne wieder.

Ich gebe zu angelockt vom Bio Zeichen haben wir heute spontan dieses Café besucht und erst nach der Bestellung die schlechten Bewertungen hier gesehen. Bio war dann auch nur der Tee, soweit ich gesehen habe 😅
Wir hatten Hunger und haben Gulaschsuppe im Brot, Ofenkartoffel, Flammkuchen & einen Burger bestellt. Es hiess etwa 30min, das Essen war aber schon nach ca 20min fertig. Der Herr, der das Essen brachte war sehr freundlich. Alles war gut bezahlbar (um 10€) und auch für uns als eher anspruchsvollere Esser lecker. Ich war sehr positiv überrascht von der Gulaschsuppe im Brot. Das Brot war schön knusprig aussen und innen weich mit der Suppe, sah vielleicht ungewohnt aus, war aber sehr lecker.
Die Toiletten waren zwar sauber aber mit blauen Reinigungsmittelspritzern am Deckel und das Klopapier war leer.

Unfreundlicher Service. Dauert alles zu lange. Man wird belehrt statt begrüßt. Qualität der Speisen ist gut. 1 Stunde vor Geschäftsschluss kann man keine Pommes mehr bestellen.

Erst war das Kassenpersonal sehr überfordert, dann kam offensichtlich der Chef, dann hat es funktioniert.
Das Essen ist relativ teuer, von der Qualität aber okay.
Die Toiletten sind leider unterirdisch und nicht zu empfehlen. Hier könnte mal ein Putzlappen helfen - und es ist heute nicht viel los.
Das große Problem war das Bezahlen. Hier wurden wir doppelt abkassiert. Geld gab's zwar nach einer Diskussion zurück, aber dennoch sehr unschön.

Am liebsten würde ich null Sterne geben...:

Das Restaurant/Cafe ist eine einzige Katastrophe. Draußen stand ein Schild, dass das Eiskaffee nur 5 Euro kostet, aber am Ende wurde uns frech 6,10 Euro abgerechnet. Drei von uns hatten dazu Apfelstrudel mit Vanilleeis, und was wir bekamen, war eine absolute Frechheit: Das Eis war schon komplett geschmolzen, als es serviert wurde. Der Chef, der anfangs noch halbwegs nett war, hat dann total die Contenance verloren, uns nicht verstanden und uns sogar beschimpft, als wir die Preise ansprechen wollten. Wir wollten nur eine faire Abrechnung, keine Sonderbehandlung. Bei jedem von uns wurde ein höherer Preis veranschlagt, als auf der Karte stand.

Wir wurden hinters Licht geführt, und diese Unprofessionalität ist schlichtweg unfassbar. Das ist Betrug, und ich warne jeden davor, dieses Café zu betreten.

Achso und vorallem wurde dann vor uns auf einer anderen Sprache gesprochen. Gehört sich überhaupt nicht. Finde das absolut Respektlos.

Nie wieder! Nicht empfehlenswert!