Breuninger Confiserie Sindelfingen

Eines unserer liebsten Plätze im Breuningerland.
Wir werden jedes mal sehr freundlich bedient. Die kleinen Desserts und der Kaffee sind wirklich lecker und gut. Sehr empfehlenswert

Liebe Freunde der süßen und luxuriösen Konditoreiwaren. Wir besuchen die Confiserie im Breuningerland gerne und genießen das Flanieren der Gäste und den freundlichen Service.

Wir empfehlen euch das Mousse au chocolate und die Erdbeer-Tart!

Zum ersten Mal haben wir die Confiserie besucht.
Maximal gestresstes Personal. Samstag, gegen 15.30 Uhr und es waren reichlich Tische frei.
Der Kellner war noch bemüht das ein oder andere nette Wort zu sprechen, kam aber schon außer Atem am Tisch an 😂. Kaffee und Kuchen werden, im vorbeigehen oder sollte man rennen sagen, an den Tisch gestellt. Die ältere Kollegin schaute schon beim hinstellen weg. Kuchen 🍰 kam sehr zügig und die Kaffeegetränke 10 Minuten später. Nun ja, Timing geht anderst. Kuchen war nicht schlecht, aber jetzt nicht ein Highlight vom Geschmack. Wir hatten zwei Törtchen, Latte Macchiato und doppelter Espresso Macchiato für 19,50 €.
Alles in allem 3 Sterne. Wiederholung wird es so schnell keine geben. Da ist noch viel Luft nach oben. Es gibt nichts schlimmeres als gestresstes und unfreundliches Personal im Service.

Leider sehr enttäuschende Erfahrung in der Breuninger Confiserie. Törtchen waren als glutenfrei ausgeschildert, lagen jedoch direkt neben glutenhaltigen Törtchen ohne jegliche Abtrennung. Für Menschen mit Zöliakie oder Glutenunverträglichkeit ist das keinesfalls glutenfrei, da eine klare Kontaminationsgefahr besteht.

Als ich eine Mitarbeiterin freundlich darauf hinweisen wollte, wurde ich sehr unhöflich behandelt. Mir wurde unterstellt, ich hätte keine Ahnung und solle deshalb nichts sagen. Dieses Verhalten war respektlos und absolut unprofessionell.

Wenn Produkte als glutenfrei gekennzeichnet werden, muss das auch korrekt und verantwortungsvoll umgesetzt werden – alles andere ist irreführend und kann gesundheitliche Folgen haben. Ich erwarte hier deutlich mehr Fachwissen und einen respektvollen Umgang mit Kund:innen.

Schade…. Bei einem erneuten Besuch habe ich festgestellt, dass die glutenfreien Törtchen weiterhin neben den normalen Törtchen platziert sind.

Begebenheit: Ich kaufe Kuchen bei Breuninger Confiserie 1951, und die Dame fragt mich freundlich, ob ich sie hier essen oder mitnehmen möchte. Ich sage, ich möchte hier essen, aber sie schaut genauer hin und sagt, es seien keine Plätze frei, also packt sie die Kuchen zum Mitnehmen ein. Nachdem ich bezahlt habe, wird ein Tisch frei, also setze ich mich und lade die Kuchen aus.

Frau Jelcic kam hinzu und meinte verärgert, dass die Kekse, falls sie mitgenommen würden, nicht mehr am Tisch gegessen werden dürften. Angesichts der vorherigen Situation verstand ich das Problem allerdings nicht. Leider war diese Dame wenig freundlich und unprofessionell. Ich wiederhole: Ich habe mich nicht unmöglich verhalten und ihr die Situation erklärt, doch ihre Haltung während des gesamten Essens trübte meine Stimmung erheblich. Schade, von all den schönen Erlebnissen hier war dies mit Abstand das unprofessionellste.