Meisterbäckerei Schneckenburger

Das ist super! Endlich ein neuer Laden, und sonntags haben sie auch geöffnet. Nettes Personal, sie scheinen sich wirklich um ihre Kunden zu kümmern. Weiter so! Ich komme gerne wieder. 😊

Sehr gutes Essen und sehr gute Portionsgrößen. Ebenso hat es auch sehr nettes Personal 😁

Es ist super schön gestaltet wie immer mit einer ganz tollen Auswahl an süßen und deftigen teilchen. Das Raumambiente ist phänomenal gestaltet mit verschiedenen Raumaufteilungen und auch einem schönen Sitzbereich draußen, trotz an der Hauptstraße. Der Service war sehr gut und sehr freundlich ich habe wie immer Hilfe bekommen. Die Parkplätze sind nicht unbedingt reichlich und vor allem sind sie wahnsinnig schmal also für behinderte Menschen ganz schwierig. Leider ist auch im Innenbereich eine ganz große Stufe zu überwinden also behinderte Menschen können hier nicht auf die Toilette. Auch kann von behinderten Menschen leider der obere Bereich durch die große Stufe nicht genutzt werden.
Die abgespielte Musik ist für meinen Geschmack zu laut aber man kann sich trotzdem noch gut unterhalten.

Nachtrag: die Gebietsleiterin hat sich zu mir gesetzt weil sie noch dachte warum sitze ich in diesem nicht wirklich schönen vorderen Bereich und nicht oben sie hat mich dann aufgeklärt, dass die hintere Türe nicht wie von der anderen Mitarbeiterin ein Notausgang ist sondern eigentlich speziell auch für Menschen mit Handicap vorgesehen ist aber zu ist also man muss hier anfragen dass die Tür geöffnet wird. ich wurde leider vom Personal nicht darauf hingewiesen.
Vor dieser Türe wo man dann hinten rein kann sollen anscheinend auch noch zwei Behindertenparkplätze angelegt werden habe dann noch eine Führung bekommen und durfte mir auch die Behindertentoilette anschauen. Der Raum hat auf mich einen sehr beengenden Eindruck gemacht und vor allem da links an der Wand ein runter klappbarer windelt ist, dürfte es ein Rollstuhlfahrer sehr schwer haben hier optimal vorbeizukommen um sich umzusetzen. Die notrufklingel hing noch original eingepackt im oberen bereich, so dass man weder auf der Toilette noch wenn man gestürzt ist am Boden an die Notfallklinik drankommen würde. Es ist zwar gut gemeint mit der hinteren Türe zum reinkommen für behinderte Menschen aber das Prinzip ist schon etwas schwierig. Wenn man dann da hinten auf den noch kommenden Behindertenparkplätzen parken würde müsste man bei Wind und Wetter einmal um das komplette Gebäude rum um vorne rein zu kommen um sich bemerkbar zu machen, damit man vorne kurz bestellen kann aber auch einem hinten die Türe geöffnet wird und dann muss man bei Wind und Wetter auch wieder einmal komplett um das Gebäude rum und dann nachher hinten zu warten dass einem die Tür geöffnet wird. Es ist zwar eine Lösung quasi so vorhanden, aber schön ist sie nicht. Des Weiteren befindet sich hinten bei der Türe eine Schwelle wo man mit dem Rollator hängen bleibt also hier Vorsicht beim reingehen. Also ich bin gespannt ob ich meine Leute bei diesen Umständen überreden kann hier mal Kaffee trinken zu gehen. Denn es ist ja so, dass Barrierefreiheit nicht nur bedeutet dass man ohne Treppen und ohne Schwellen irgendwo in einem Gebäude reinkommt sondern Barrierefreiheit heißt ja auch, dass einem keine Steine in den Weg gelegt werden und es einem so einfach wie möglich gemacht wird.

Ich war bisher zweimal dort.

Beim ersten Besuch mussten wir etwa 40 Minuten am Tresen warten, bis wir unser Essen bestellen konnten. Beim zweiten Besuch hat sich die Verkäuferin bei mir ausführlich darüber beschwert, wie viel Stress sie hat. Ich wollte eigentlich nur ein paar Brötchen kaufen und fand die Situation sehr unangenehm.

Ich werde dort nicht mehr hingehen. Mein Tipp an die Verkäuferin: Wenn die Arbeit so belastend ist, wäre es vielleicht besser, sich nach einem Job umzusehen, der mehr Freude macht.

Ich war heute bei der Meisterbäckerei Schneckenburger. Die Bäckerei ist schön eingerichtet und insgesamt hat mir der Besuch zunächst in Ordnung gefallen. Auch die angebotenen Produkte waren in Ordnung.

Leider war das Personal überhaupt nicht freundlich und der Umgang mit uns als Kunden war respektlos. So sollte man meiner Meinung nach nicht mit Kunden umgehen. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang gehören für mich einfach zu einem guten Kundenservice dazu.

Leider hat dieses Verhalten meinen ansonsten positiven Eindruck deutlich getrübt. Sehr schade, denn insgesamt war sonst alles in Ordnung.